OTH Hotels Resorts se asocia con Shiji Group para acelerar su transformación digital

ATLANTA, Georgia, diciembre 1, 2022 – Shiji, el líder global en tecnología hotelera, ha anunciado que OTH Hotels Resorts ha puesto en marcha la gestión avanzada de su reputation management, POS en la nube y Golf, Spa and Activities management software en varias de sus propiedades en Estados Unidos.

El grupo hotelero estadounidense ha completado recientemente la instalación completa de ReviewPro de Shiji, líder mundial de soluciones de inteligencia para huéspedes, en toda su cartera de 17-propiedades y también ha puesto en marcha Infrasys Cloud POS y Concept en Sandpiper Bay Resort.

Dado que la empresa hotelera buscaba un nuevo socio tecnológico que le proporcionara un mejor conocimiento de la demografía de sus clientes y analizara posibles mejoras para su transformación digital, OTH Hotels Resorts decidió que ReviewPro de Shiji era la mejor alternativa que se ajustaba a sus necesidades. Además de la instalación de la solución de guest intelligence, otras dos propiedades de OTH serán operadas por Infrasys en un futuro próximo.

"Desde la primera reunión y durante todo el proceso, el equipo de Shiji nos hizo sentir muy cómodos. Tienen un equipo con mucho talento que nos guió, asegurándose de que cada paso fuera fácil y sin complicaciones. Primero instalamos ReviewPro porque queríamos entender mejor la demografía de los clientes y lo que necesitamos mejorar como empresa. Esto nos da la base sobre la que podemos construir nuestra estrategia de transformación digital", explicó Todd Felsen, Presidente y Director General de OTH Hotels Resorts.

ReviewPro, Infrasys Cloud POS y Concept son tres de los muchos productos de la suite de soluciones de Shiji. Con más de 91,000 hoteles en todo el mundo que utilizan sus productos, la empresa de software global ha sido líder en el sector de la hostelería durante décadas.

"Mientras continuamos con nuestra misión de ayudar a los hoteles a acelerar su transformación digital de las experiencias de los huéspedes en las Américas, trabajar con OTH Hotels Resorts es un gran honor para nosotros. Son una empresa muy conocida en la industria hotelera estadounidense, y estamos seguros de que esta será una asociación duradera", dijo Dan Bell, Vicepresidente Senior de Shiji Americas.

Acerca de Shiji Group

Shiji Group es una empresa de tecnología multinacional que ofrece soluciones y servicios de software para empresas de las industrias de la hostelería, el servicio de alimentos, el comercio minorista y el entretenimiento, que van desde la plataforma de tecnología hotelera, soluciones de gestión hotelera, sistemas de venta minorista y de alimentos y bebidas, pasarelas de pago, gestión de datos, distribución online y más. Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta actualmente con más de 5,000 empleados en 80 + subsidiarias y marcas en más de 23 países, que prestan servicios a más de 91,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 600,000 puntos de venta minoristas. Para obtener más información, visite shijigroup.com

Acerca de OTH Hotels Resorts

OTH Hotels Resorts es una empresa emergente de gestión de hoteles y resorts con sede en Williamsburg, Virginia, dedicada a crear una cultura de propiedades que produzcan constantemente experiencias inolvidables para los huéspedes con el fin de lograr el éxito a largo plazo. Fundada por el hotelero Todd Felsen, el equipo directivo, formado por veteranos del sector, se ha comprometido a ofrecer resultados financieros excepcionales, un rendimiento operativo eficiente y experiencias cálidas y memorables en cada uno de los hoteles de su colección. En la actualidad, la empresa cuenta con 14 propiedades y más de 3,500 habitaciones en su cartera, todas ellas situadas en destinos atractivos.

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