Los equipos de servicios profesionales del Grupo Shiji, Marriott International completaron con éxito una migración completa del sistema de 167 antiguos hoteles Starwood en China a finales de diciembre 2018.
El proyecto fue gestionado por Marriott en colaboración con los equipos de Shiji utilizando métodos eficaces de gestión de proyectos y herramientas exclusivas creadas para garantizar que el proceso se desarrolle sin contratiempos. La migración de los hoteles 167 a través de China realizó con éxito el cambio del sistema Opera y la conexión con el Sistema Central de Reservas a los estándares de Marriott International Group.
La migración se completó de principio a fin en tres meses y se inició en septiembre 2018. Forma parte del plan global de despliegue informático de Marriott International Group. En su punto álgido, los equipos de servicios profesionales de Shiji contaban con cerca de 100 ingenieros y personal trabajando en el proyecto, que en última instancia dio lugar a uno de los mayores esfuerzos de migración de datos a esta escala. Es el mayor proyecto de este tipo jamás realizado en China. Se gestionó sin interrumpir ninguno de los flujos de trabajo de las operaciones en los hoteles.
La eficaz migración del sistema fue el resultado de una coordinación multipartita entre Shiji Group y Marriott China. Ambos equipos trabajaron juntos para planificar la migración con todo lujo de detalles, incluyendo opciones de emergencia y reduciendo al mínimo las paradas del sistema. Con 20 años de experiencia al servicio de hoteles de alta gama, Shiji también conocía a fondo las normas de funcionamiento de Marriott International Groupp ara que la implantación fuera un éxito. Martin Bookallil, Vicepresidente de Tecnología de la Información de Marriott International Asia Pacific, expresó su agradecimiento y reconocimiento al equipo de operaciones de sistemas de Shiji y a sus socios.
Nos sentimos honrados de participar en la exitosa transición de este proyecto histórico. Proporcionar a los clientes servicios técnicos estables, profesionales y eficaces es nuestra búsqueda constante en Shiji, dijo Kevin King, Director de Operaciones de Shiji. Seguiremos sirviendo a la industria con servicios excelentes y eficientes a nivel mundial, para que las operaciones hoteleras puedan hacer más fácilmente su trabajo de servir a sus huéspedes.
