Ruby Hotels implementa Shiji Enterprise Platform como PMS en todo el grupo para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes

Berlín, Alemania. marzo 1, 2023 - Shiji, el líder mundial en tecnología hotelera, ha anunciado que Ruby Hotels ha implementado con éxito Shiji Enterprise Platform (PMS) en todas sus propiedades. La colaboración tiene como objetivo mejorar la experiencia de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa mediante la racionalización del mantenimiento y la seguridad de TI.

Ruby Hotels, conocido por su diseño de lujo y su excelente servicio al cliente, ha creado el grupo en torno a la filosofía de utilizar el espacio de forma inteligente, racionalizar los procesos y digitalizar los sistemas para ahorrar costes a los hoteles y a los clientes.

Shiji Enterprise Platform, construida desde cero con arquitectura multipropiedad, se diseñó para mejorar la eficiencia de grupos y cadenas, especialmente en varios países. Funcionalidades como la gestión avanzada de la seguridad y la privacidad, la automatización de procesos y la gestión de perfiles de huéspedes de grupo hicieron que la plataforma fuera ideal para el grupo. Otras funciones, como la gestión y configuración centralizadas, permiten al grupo abrir hoteles más rápidamente, reducen la carga de trabajo de los equipos en los establecimientos para que puedan concentrarse en los huéspedes y reforzar la fidelidad de los clientes, trasladando otras tareas al nivel de grupo.

"Estamos encantados de asociarnos con Shiji e implementar Shiji Enterprise Platform en nuestros hoteles, ya que respalda nuestro modelo de lujo ajustado y nos ofrece más formas de optimizar el viaje de los huéspedes. Las soluciones de Shiji contribuyen a nuestros esfuerzos por digitalizar la experiencia de los huéspedes y agilizar nuestras operaciones. Con el crecimiento que ya está experimentando el grupo, necesitábamos un sistema que pudiera hacer frente a la apertura de nuevos hoteles y se adaptara a nuestra hoja de ruta geográfica. Shiji está preparado para ello", afirma Fabian Zellinger, Vicepresidente de Desarrollo Corporativo, Sistemas y Nuevas Empresas de Ruby Hotels.

Ruby Hotels ha implantado Shiji Enterprise Platform en todos sus hoteles de Austria, Alemania, Suiza, Países Bajos y Reino Unido. Los nuevos hoteles de Irlanda e Italia también están siendo equipados con Shiji Enterprise Platform. Un aspecto importante de la plataforma es la escalabilidad y la capacidad de poner en marcha un nuevo hotel en cuestión de horas en lugar de días.

"Trabajar con un grupo tan innovador como Ruby Hotels es un verdadero honor para nosotros. El rápido crecimiento del grupo, combinado con una verdadera visión de la hostelería y el uso de la tecnología como solución para ofrecer un servicio y un lujo aún mejores al huésped, es visionario. En Shiji vemos la tecnología como el vehículo que permite a los hoteles ofrecer una mejor experiencia a sus huéspedes, y Ruby Hotels realmente lo hace". Dijo Wolfgang Emperger, Vicepresidente Senior para Europa, África y la región de Reino Unido e Irlanda en Shiji Group.

Acerca de Shiji Group 

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail and entertainment industries, ranging from hospitality technology platform, hotel management solutions, food andbeverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji Group today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 23 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants and 600,000 retail outlets. For more information, visit www.shijigroup.com.

Acerca de Ruby Group

Ruby Group, con sede en Múnich y dirigido por su fundador y Director General, Michael Struck, está abriendo nuevos caminos con su filosofía de lujo ligero. Con una estructura organizativa ágil y concentrada en lo esencial, Ruby consigue crear una forma de lujo contemporánea y asequible para clientes modernos, conscientes de los costes y el estilo.

Fundado en 2013, el Grupo ya explota 15 hoteles Ruby, con otros 21 hoteles en construcción o en fase de planificación. Ruby se está expandiendo en Asia con la empresa conjunta Ruby Asia, fundada en 2018. Ruby también ofrece Ruby Workspaces en Múnich, Hamburgo, Düsseldorf, Ámsterdam y Viena: lugares de trabajo perfectamente equipados y un ambiente creativo con acceso a una inspiradora comunidad de oficinas. La expansión de Ruby está respaldada por socios de gran solidez financiera. ECE Group; el grupo austriaco Soravia; Franger Investment, una family office alemana; Ocean Link, un fondo de capital riesgo; el empresario Michael Hehn, y Michael Struck poseen conjuntamente las acciones de la empresa.