Elegido por los grupos hoteleros más importantes del mundo
Casos de éxito en Europa
Nuevo
Hotelatelier
Reputación en acción: transformando la experiencia del cliente y aumentando los ingresos
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Whitbread PLC
Whitbread PLC Elevates Content Distribution Capabilities con Iceportal Contenido
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Bohemia Suites & Spa Gran Canaria
Servicio más rápido, huéspedes más felices: cómo la tecnología transformó las operaciones de alimentos y bebidas de Bohemia Suites
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Tombolo Talasso Resort
Impulsando la hotelería de lujo con Shiji ReviewPro: más satisfacción, mejores valoraciones y mayor conversión.
En este estudio de caso, encontrará: Visión general de la mejora de la hospitalidad de lujo de Tombolo Talasso Resortcon Shiji ReviewPro. Impacto de las encuestas y el chatbot de Shiji ReviewProen la satisfacción de los huéspedes. Resultados clave: aumento de los índices de conversación y de las valoraciones de los huéspedes. Acciones basadas en los comentarios, como mejoras en las habitaciones y en el Wi-Fi. Planes futuros: integración de WhatsApp y programa de recompensas para el personal.
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Travel Charme Strandhotel Bansin
Racionalización de las operaciones F&B: la historia de la transformación en Travel Charme Strandhotel Bansin
Travel Charme Strandhotel Bansin es un hotel popular para la gente de vacaciones en Alemania y en toda Europa. "Somos un hotel muy familiar, con un club infantil con actividades para niños de todas las edades", me dijo el director general Greg Smlatic cuando hablamos recientemente. La propiedad dispone de 100 habitaciones que alojan alrededor de 250 huéspedes cada noche, y ven un pico de demanda durante las vacaciones cuando sus huéspedes están disfrutando de la propiedad y de los alrededores.
Sobre Shiji Europe
Ya consolidado como líder en tecnología hotelera en Europa, Shiji da servicio a más de 26.000 hoteles en la región desde nueve oficinas y con un equipo de más de 300 profesionales. Nuestro equipo, que habla más de 40 idiomas, está plenamente comprometido con el apoyo al sector y con impulsar la evolución tecnológica de la hotelería en toda la región. Desde nuestras oficinas europeas lideramos el desarrollo, las ventas, el soporte y las instalaciones para hoteles en Europa, Oriente Medio y África.
Fundado en 2015
300+ empleados
Oficinas en Alemania, España Portugal, Reino Unido, Polonia, Austria, Croacia, Dinamarca, y Eslovaquia
Los mejores hoteles de Europa funcionan con Shiji
Desde el lujo hasta opciones accesibles, de boutiques con 10 habitaciones a cadenas multinacionales, Shiji trabaja con los hoteleros de toda la región.
26,000+
Los hoteles europeos funcionan con Shiji
52%
De Londres hoteles utilizan tecnología Shiji
90,000+
Hoteles de todo el mundo atendidos
La rica y diversa industria hotelera de Europa exige una tecnología que sea tanto innovadora como adaptable. En Shiji, estamos orgullosos de liderar la región con soluciones diseñadas para responder a las necesidades únicas de nuestros clientes. Nuestro firme compromiso con Europa se refleja en nuestra presencia local, en nuestras alianzas y en nuestro enfoque en ayudar a los hoteleros a ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, sin importar fronteras ni culturas.
Wolfgang Emperger
Shiji Senior Vice President - Europe, Africa, UK & Ireland
Elegido por las marcas hoteleras más visionarias de Europa
Desde sistemas PMS y POS basados en la nube hasta la gestión de la reputación y de las opiniones de los huéspedes, Shiji impulsa la excelencia hotelera en todo el continente.
Elegir al socio tecnológico adecuado fue crucial para nosotros. Buscábamos un partner que no solo ofreciera tecnología de vanguardia, sino que también comprendiera de verdad el sector hotelero y la importancia del servicio al huésped. La plataforma unificada de Shiji, su profundo conocimiento del sector y su reputación por brindar un soporte excepcional hicieron que la elección fuera clara. Confiamos en que esta colaboración mejorará la experiencia de nuestros huéspedes y respaldará nuestro crecimiento futuro.
Francisco Ventura, General Manager at Sunborn London
La adopción del PMS de Shiji y de Infrasys POS en The Dolder Grand forma parte de nuestra visión de llevar la tecnología al sector hotelero de lujo. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible, de forma personalizada, y vemos la tecnología como una herramienta clave para empoderar a nuestros equipos y ayudar a que los huéspedes disfruten al máximo de su estancia. Shiji ha demostrado estar a la altura de las exigencias del sector hotelero de lujo.
Markus Granelli, General Manager at The Dolder Grand
El sistema innovador de Shiji es una base fundamental para alcanzar los objetivos de nuestra estrategia de digitalización: permitir que nuestros empleados pasen más tiempo en contacto directo con los huéspedes, optimizar nuestros procesos operativos y ofrecer a nuestros clientes un servicio integral y personalizado.
Lukas Kreienbühl, CFO / Head Services at Grand Resort Bad Ragaz
Shiji Infrasys Cloud POS nos ofrece la flexibilidad y fiabilidad que necesitamos para mantener nuestros altos estándares de servicio. La independencia del sistema respecto al hardware, junto con la experiencia de Shiji en el sector de lujo, nos permite aprovechar al máximo nuestra infraestructura tecnológica actual, garantizando una transición fluida y una mejor interacción con los huéspedes.
José Muiños Tabares de Nava, Director of Food and Beverage at Luxury Tenerife Hotels
Próximos eventos en Europa
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Próximo evento
Annual Hospitality Conference
septiembre 29-30
Manchester Central Convention Complex, UK
Próximo evento
Hospitality Day Rimini 2026
octubre, 7
D43, Palacongressi di Rimini