Integrated hotel payments, simplified
Diga adiós a las fricciones en los pagos y hola a las transacciones fluidas con el servicio de pago unificado de Shiji.
Con la confianza de los principales grupos hoteleros del mundo
Astral Payments
Aproveche el poder de un servicio de pago unificado para centralizar las transacciones, reducir la complejidad y garantizar una experiencia fluida tanto para los huéspedes como para el personal.
¿Múltiples monedas? ¿Billeteras digitales? Todos aceptados
Deje que sus invitados elijan entre métodos tradicionales y opciones digitales y disruptivas de vanguardia
Actualizaciones automáticas en la nube
Las actualizaciones automáticas de funciones y la gestión remota le mantienen al día y seguro a la vez que reducen el tiempo de inactividad.
Una plataforma segura de tokens
La plataforma de tokens validados PCI-DSS 4.0 de Astral Payments le permite almacenar y acceder de forma segura a los datos sensibles de sus clientes.
Asistencia líder en el sector
Incorporación eficaz, pedido de hardware y asistencia en 24/7 por correo electrónico, teléfono y en el sitio web.
Integración profunda
Conéctese a la perfección con el PMS Daylight y el TPV Infrasys para garantizar procesos racionalizados y flujos de trabajo más fluidos.
Empiece a optimizar los pagos, agilizar los procesos y ahorrar tiempo.
Con la confianza de los grupos hoteleros más exigentes
Desde el lujo al presupuesto, desde los grupos regionales a las cadenas multinacionales, Astral Payments trabaja para hoteleros de todo el mundo.
10,000+
Hoteles que utilizan Astral Payments
40+
Asociaciones de pago
25
Años de servicio
Una solución de pago integral y única
Simplifique, asegure y amplíe su experiencia de pago para impulsar la eficiencia y generar confianza con cada transacción.
Integración perfecta
Construido para ser integrado con Daylight PMS, Infrays POS y Stellaris Digital. Agilice las transacciones, reduzca los errores manuales y mejore la eficacia operativa. Asegúrese de que cada interacción con los huéspedes sea segura y esté alineada con sus objetivos empresariales.
Gestión de cuentas multirregión
Permita un crecimiento suave y escalable añadiendo cuentas digitales y en tienda con facilidad. Simplifique la configuración en todas las regiones y gestione las cuentas con flexibilidad para mantener el control y la coherencia, independientemente de la rapidez con la que se expandan sus operaciones.
Reconciliación sin dolor
Agilice su proceso de conciliación con el cotejo automatizado de datos en todos sus sistemas. Garantice unos registros financieros precisos al tiempo que reduce la carga de trabajo manual, permitiendo a su equipo centrarse en las prioridades estratégicas.
Mayor seguridad y conformidad
La tokenización le proporciona tranquilidad a usted y a sus clientes, mientras que el más alto nivel de cumplimiento y encriptación dan como resultado una plataforma totalmente segura.
Una plataforma integral de tokens
Proteja los datos confidenciales de sus clientes. Astral Payments tokeniza toda la información de las tarjetas de crédito a través de Shiji Vault, por lo que los datos no encriptados nunca se almacenan en el sistema.
Cumplimiento de las normas más estrictas
Astral Payments cumple tanto con PCI DSS 4.0 como con 3DS PSD2, adhiriéndose a los estándares de seguridad más estrictos, garantizando el más alto nivel de seguridad y fiabilidad para sus clientes.
Encriptado de fin a fin
Proteja la información de pago de sus huéspedes. Los datos se encriptan durante la transmisión, lo que impide el acceso no autorizado y protege contra la interceptación por parte de agentes malintencionados.
Totalmente integrado con Shiji’s PMS y POS
Asistencia mundial, con atención local.
Tus huéspedes reciben un servicio excepcional. ¿No deberías tú también?
Conecta con nosotros como quieras
Ponte en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestra página web, lo que más te convenga. Shiji ofrece 24/7 soporte desde centros en 38 países, proporcionando asistencia en múltiples idiomas. Nuestro equipo especializado está siempre dispuesto a satisfacer tus necesidades en cualquier momento y lugar.
Contigo en cada paso del camino
Desde la implementación hasta el lanzamiento y la gestión diaria, nuestro equipo está ahí para ayudarte a alcanzar el éxito. Apoyamos tu transición con guías de autoinstalación para hoteles con equipos informáticos e implantación in situ para proyectos de mayor envergadura, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para todos.
Asistencia instantánea, tiempo de inactividad cero
Habla con un agente de soporte en segundos. Actualiza el software sin interrupciones. Concéntrate en ofrecer un servicio excepcional sin pausas para tus huéspedes.
Con Astral Payments, nos propusimos resolver los retos a los que se enfrentan a diario las empresas de hostelería: integraciones complejas, sistemas fragmentados y la necesidad de que el viaje de los huéspedes sea fluido. Lo que hemos creado es más que una plataforma de pago; es una base para la eficiencia y la innovación. Estoy orgulloso de formar parte de un equipo que está redefiniendo la forma en que los hoteles gestionan los pagos, haciéndolos más sencillos, inteligentes y pensados para el futuro.
Tatiana Ozaniakova
Director Senior, Astral Payments
Preguntas frecuentes
¿Cómo garantiza Astral Payments la seguridad de los datos?
Astral Payments emplea la gestión de tokenización, utilizando proxies de token para mejorar la seguridad durante las reservas y los intercambios de datos con las principales plataformas de reservas y OTAs.
¿Qué es una plataforma de fichas y cómo funciona?
Una plataforma de tokens es un sistema seguro que utiliza la tecnología de tokenización para proteger la información sensible de pago durante las transacciones. En lugar de almacenar los números reales de las tarjetas de crédito o los datos personales, genera tokens únicos que representan esta información. Cuando se produce una transacción, el token se utiliza en lugar de los datos reales, lo que minimiza el riesgo de violación de datos y fraude.
¿Puede integrar Astral Payments con sus sistemas actuales?
Sí, Astral Payments ofrece una arquitectura de API abierta, lo que permite a las empresas integrar perfectamente la plataforma con sus sistemas de gestión front-end y aplicaciones empresariales existentes.
¿Cómo ayuda Astral Payments a las empresas en términos de servicio al cliente?
Astral Payments proporciona asistencia en 24/7 a través de su equipo dedicado de servicios de plataforma y su centro de llamadas postventa, ofreciendo asistencia técnica, gestión de cuentas y asistencia en marketing.
¿Pueden los clientes utilizar cualquier tipo de pago con Astral Payments?
Sí, Astral Payments ofrece a los clientes la flexibilidad de elegir entre varios {payment methods}, garantizando una experiencia de pago fluida y personalizada.
¿Eres nuevo en Shiji?
Fundada en 1998, Shiji ha crecido hasta contar con más de 5,000 empleados que dan servicio a 90,000+ hoteles en todo el mundo.
