Integrated hotel payments, simplified
Di adiós a las fricciones en los pagos y hola a las transacciones fluidas con el servicio de pago unificado de Shiji.
Con la confianza de los principales grupos hoteleros del mundo
Astral Payments
Aprovecha el poder de un servicio de pago unificado para centralizar las transacciones, reducir la complejidad y garantizar una experiencia fluida tanto para los huéspedes como para el personal.
¿Múltiples monedas? ¿Billeteras digitales? Todos aceptados
Deja que tus invitados elijan entre métodos tradicionales y opciones digitales y disruptivas de vanguardia
Actualizaciones automáticas en la nube
Las actualizaciones automáticas de funciones y la gestión remota le mantienen al día y seguro a la vez que reducen el tiempo de inactividad.
Una plataforma segura de tokens
La plataforma de tokens validados PCI-DSS 4.0 de Astral Payments le permite almacenar y acceder de forma segura a los datos sensibles de tus clientes.
Asistencia líder en el sector
Incorporación eficaz, pedido de hardware y asistencia en 24/7 por email, teléfono y via web.
Integración avanzada
Conéctate fácilmente con Daylight PMS e Infrasys POS para agilizar procesos y optimizar flujos de trabajo.
Empieza a optimizar los pagos, agilizar los procesos y ahorrar tiempo.
Con la confianza de los grupos hoteleros más exigentes
Tanto si gestionas un hotel boutique como una gran cadena, Astral Payments funciona para ti, estés donde estés.
10,000+
Hoteles que utilizan Astral Payments
40+
Asociaciones de pago
25
Años de servicio
Una solución de pago integral y única
Simplifica, asegura y amplía tu experiencia de pago para impulsar la eficiencia y generar confianza con cada transacción.
Integración perfecta
Diseñado para integrarse con Daylight PMS, Infrasys POS y Stellaris Digital. Agiliza transacciones, reduce errores manuales y mejora la eficiencia operativa. Garantiza que cada interacción con el huésped sea segura y esté alineada con tus objetivos de negocio.
Gestión de cuentas multirregión
Facilita un crecimiento ágil y escalable añadiendo cuentas físicas y digitales con facilidad. Simplifica la configuración por regiones y gestiona las cuentas con flexibilidad para mantener el control y la coherencia, sin importar la velocidad de expansión.
Reconciliación sin complicaciones
Agiliza el proceso de conciliación con la automatización del cruce de datos entre sistemas. Asegura registros financieros precisos y reduce la carga manual, para que tu equipo pueda centrarse en lo realmente estratégico.
Mayor seguridad y cumplimiento
La tokenización brinda tranquilidad tanto para ti como para tus clientes, mientras que el máximo nivel de cumplimiento y cifrado garantiza una plataforma totalmente segura.
Una plataforma integral de tokens
Protege los datos sensibles de tus clientes. Astral Payments tokeniza toda la información de tarjetas a través de Shiji Vault, evitando que los datos sin cifrar se almacenen en el sistema.
Cumplimiento de las normas más estrictas
Astral Payments cumple tanto con PCI DSS 4.0 como con 3DS PSD2, adhiriéndose a los estándares de seguridad más estrictos, garantizando el más alto nivel de seguridad y fiabilidad para tus clientes.
Encriptado de fin a fin
Protege la información de pago de tus huéspedes. Los datos se cifran durante la transmisión para evitar accesos no autorizados y protegerlos de posibles interceptaciones.
Totalmente integrado con el PMS y POS de Shiji
Asistencia mundial, con atención local.
Tus huéspedes reciben un servicio excepcional. ¿No deberías tú también?
Conecta con nosotros como quieras
Ponte en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestra página web, lo que más te convenga. Shiji ofrece 24/7 soporte desde centros en 38 países, proporcionando asistencia en múltiples idiomas. Nuestro equipo especializado está siempre dispuesto a satisfacer tus necesidades en cualquier momento y lugar.
Contigo en cada paso del camino
Desde la implementación hasta el lanzamiento y la gestión diaria, nuestro equipo está ahí para ayudarte a alcanzar el éxito. Apoyamos tu transición con guías de autoinstalación para hoteles con equipos informáticos e implantación in situ para proyectos de mayor envergadura, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para todos.
Asistencia instantánea, tiempo de inactividad cero
Habla con un agente de soporte en segundos. Actualiza el software sin interrupciones. Concéntrate en ofrecer un servicio excepcional sin pausas para tus huéspedes.
Con Astral Payments, nos propusimos resolver los retos a los que se enfrentan a diario las empresas de hostelería: integraciones complejas, sistemas fragmentados y la necesidad de que el viaje de los huéspedes sea fluido. Lo que hemos creado es más que una plataforma de pago; es una base para la eficiencia y la innovación. Estoy orgulloso de formar parte de un equipo que está redefiniendo la forma en que los hoteles gestionan los pagos, haciéndolos más sencillos, inteligentes y pensados para el futuro.
Tatiana Ozaniakova
Director Senior, Astral Payments
Preguntas frecuentes
¿Cómo garantiza Astral Payments la seguridad de los datos?
Astral Payments emplea la gestión de tokenización, utilizando proxies de token para mejorar la seguridad durante las reservas y los intercambios de datos con las principales plataformas de reservas y OTAs.
¿Qué es una plataforma de fichas y cómo funciona?
Una plataforma de tokens es un sistema seguro que utiliza la tecnología de tokenización para proteger la información sensible de pago durante las transacciones. En lugar de almacenar los números reales de las tarjetas de crédito o los datos personales, genera tokens únicos que representan esta información. Cuando se produce una transacción, el token se utiliza en lugar de los datos reales, lo que minimiza el riesgo de violación de datos y fraude.
¿Puede integrar Astral Payments con sus sistemas actuales?
Sí, Astral Payments ofrece una arquitectura de API abierta, lo que permite a las empresas integrar perfectamente la plataforma con sus sistemas de gestión front-end y aplicaciones empresariales existentes.
¿Cómo ayuda Astral Payments a las empresas en términos de servicio al cliente?
Astral Payments proporciona asistencia en 24/7 a través de su equipo dedicado de servicios de plataforma y su centro de llamadas postventa, ofreciendo asistencia técnica, gestión de cuentas y asistencia en marketing.
¿Pueden los clientes utilizar cualquier tipo de pago con Astral Payments?
Sí, Astral Payments ofrece a los clientes la flexibilidad de elegir entre varios {payment methods}, garantizando una experiencia de pago fluida y personalizada.
¿Eres nuevo en Shiji?
Fundada en 1998, Shiji ha crecido hasta contar con más de 5,000 empleados que dan servicio a 90,000+ hoteles en todo el mundo.
