Política de privacidad

Aviso general de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros y, en Shiji Group, creemos que la privacidad es buena para los negocios. Por lo tanto, nos comprometemos a proteger la información sobre usted ("Datos personales") cuando:

• Interactuar o utilizar nuestros sitios web, por ejemplo cuando solicita una demostración o solicita información sobre nuestros servicios, incluso a través de los formularios de contacto o por teléfono.
• Inscribirse y/o asistir a cualquiera de nuestros eventos, seminarios web o a las conferencias que organizamos (colectivamente "Eventos").
• Solicitar cualquier información de marketing, por ejemplo cuando se suscribe a nuestro Boletín de Noticias.
• Si utiliza cualquiera de nuestros servicios, por ejemplo cuando es nuestro cliente y envía un ticket a nuestro centro de asistencia.

Lea atentamente esta información.

Cómo leer este aviso

Tenga en cuenta que el objetivo de este Aviso es proporcionar una comprensión común de cómo tratamos sus Datos Personales, independientemente del controlador de datos específico dentro de la Shiji Group. Por lo tanto, siempre que este Aviso se refiera a "Shiji", "nosotros" o "nos", se refiere al controlador de datos respectivo dentro de nuestro Grupo que procesa sus Datos Personales para al menos uno de los fines enumerados en este Aviso.

Por ejemplo:

• For Personal Data processed via this website, and any other website that directly links to this Notice (collectively: “Websites”), Shiji Deutschland GmbH is the data controller of your Personal Data.
• When the company you are associated with contracts with Shiji Group or you participate in Shiji Events, different entities from our Group may act as data controllers responsible for processing your Personal Data. See a complete list of such entities here: https://www.shijigroup.com/worldwide-directory. In such case, please refer to the respective Notices and documents provided to you to know the details of the data controller that processes your Personal Data.

En consecuencia, deberá interpretar el Aviso desde la perspectiva de la entidad pertinente del Grupo Shiji que actúe como responsable del tratamiento de datos para su interacción específica.

Datos personales que recopilamos sobre usted

Procesamos la información sobre usted que nos ha proporcionado, la información que se origina a partir de sus actividades en los sitios web y la información recopilada de otras fuentes (como, por ejemplo, de la empresa con la que está asociado). Las fuentes y categorías de Datos Personales que procesamos son generalmente las siguientes:

1 Información que recopilamos directamente de usted.

• Websites or Events. When you interact with our Websites, we collect Personal Data you provide directly to us when you contact us, for example, on our “Request a demo” (or similar) online form, if you send as a query via the contact form or if you register for our webinar. The type of data we collect directly from you includes: name, email address, country, phone number, company, property name, as well as any additional information you choose to include in the contact form.
• Services. When you use Shiji products and services we receive and store data provided directly to us. For example, when setting up new users, or log-in to the any Shiji Portal, we collect Personal Data such us: name, e-mail address, phone number.

2 Información que recopilamos automáticamente.

• Navegador o dispositivo. Recopilamos y analizamos automáticamente cierta información de su dispositivo o navegador cuando visita los sitios web, interactúa con nuestras páginas de medios sociales o anuncios en línea, o abre nuestros correos electrónicos.
• Galletas. En algunos de nuestros sitios web se utilizan cookies. Aunque no se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en línea o por correo electrónico, recopilamos automáticamente cierta información sobre su uso de los sitios web.

3 Información que recopilamos de otras fuentes.

• Our customers, prospects and other business partners. While providing our services, we may receive Personal Data about you from companies with which you are associated with. This could include, but is not limited to, your employer or other entities with which you have a relationship. These companies may share your personal information with us to facilitate the services we offer, ensure compliance with legal obligations, or enhance our business operations.
• Data Analytics and Targeting. We employ third party companies, such as Google Analytics, and other sub-contractors (including individuals) to facilitate our Websites, to assist us in analysing how Websites are used by the users. We and third parties may use cookies, pixels and other technologies that automatically collect information about you.

We may also work with third parties to serve ads to you as part of a customized campaign on other websites. These third parties may also collect personal information about your online activities over time and across different websites to help predict your preferences and to display (and to enable other third parties to display) ads to be more likely of interest to you. These services track information about users including IP addresses, browser types, referring and visited pages as well as time spent on such pages. We note however, that the IP addresses transmitted from your browser, as part of Google Analytics will not be merged with other data from Google. To learn more how Google may use information collected through our Websites, click here.

• Social Media. Social media platforms provide us with information that is usually aggregated and does not contain personal details. For further information on how these platforms collect and use your data, you can refer to their privacy policies and settings.

Cómo procesamos sus datos personales

Recopilamos, utilizamos, divulgamos y almacenamos información sobre usted con fines definidos:

1 Para interactuar o utilizar los Sitios Web o registrarse/asistir a cualquiera de nuestros Eventos.

El uso que hagamos de sus Datos Personales dependerá de cómo utilice nuestros Sitios Web, de la elección que haga en su configuración y de otras decisiones suyas (por ejemplo, si decide suscribirse al Boletín de Noticias). Utilizaremos los datos recogidos a través de los Sitios Web para:

• Mejorar nuestros Sitios Web y personalizar la experiencia del visitante en los mismos.
• Responda a las solicitudes de formularios de contacto o correos electrónicos.
• Proporcionarle información que creemos que puede serle útil, como información sobre productos o servicios que ofrecemos, incluso cuando se suscribe al boletín de noticias, solicita una demostración o para proporcionarle acceso a uno de nuestros seminarios web.
• Cumplir las leyes, reglamentos o procesos legales aplicables, así como las normas del sector y las políticas de nuestra empresa.
• Prevenir el fraude u otros usos indebidos, como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestros sitios web.
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades de los visitantes de los sitios web.
• Habilite su inscripción en nuestros Eventos.

Las bases legales para el tratamiento de los Datos Personales para los fines arriba indicados incluyen:

• Consent. If you actively choose to subscribe to the Newsletter or register for our Events, your consent serves as the legal basis for processing your Personal Data for this purpose.
• Legitimate interest. The legitimate interests may serve as the legal basis for processing Personal Data for purposes such as improving the Websites, responding to contact forms, demo requests or emails, providing information about products or services, preventing fraud or misuse, and monitoring trends and activities.
• Legal obligation. We might process Personal Data to comply with applicable laws and industry standards, such as keeping records for tax purposes or responding to lawful requests from government authorities.

Los datos tratados con estos fines pueden incluir:

• Datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto y cualquier otra información facilitada voluntariamente (por ejemplo, puesto de trabajo, organización).
• Datos relacionados con sus interacciones con los sitios web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en las páginas y los clics.
• Datos técnicos sobre su dispositivo o navegador, como el tipo de dispositivo, la dirección IP y el tipo de navegador.
• Datos de localización al utilizar los Sitios Web.
• Preferencias y ajustes indicados durante su uso de los sitios web o servicios.
• Datos de comunicación, incluido el contenido de los mensajes, consultas o comentarios enviados a nuestro servicio de atención al cliente o equipos de asistencia.
• Datos recogidos por herramientas y tecnologías de análisis de terceros, como Google Analytics.

2 Para proporcionar acceso a cualquiera de nuestros servicios y para cumplir otras obligaciones que se nos impongan.

Utilizamos la información que recopilamos de nuestros clientes o socios comerciales y sus representantes en relación con los servicios que prestamos o recibimos, para:

• Cumplir nuestras obligaciones de acuerdo con cualquier contrato que podamos tener con dicha empresa.
• Procese y complete las transacciones, y envíe la información relacionada, incluidas las facturas.
• Investigar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados al servicio y otras acciones ilegales.
• Para cualquier otro fin que notifiquemos a las entidades con las que interactuamos.

Las bases legales para el tratamiento de los Datos Personales para los fines arriba indicados incluyen:

• Performance of a contract. The processing of Personal Data may be necessary to perform obligations in accordance with any contract that we may have with our customers or business partners.
• Legitimate interests. Our legitimate interests may serve as the legal basis for processing Personal Data for purposes such as fulfilling our contractual obligations, e.g. providing customer support, transaction processing, fraud prevention, and other notified purposes.
• Legal obligation. We might process Personal Data to comply with applicable laws and industry standards such as keeping records for tax purposes or responding to lawful requests from government authorities.

Los Datos Personales tratados para cada uno de los fines anteriores incluyen:

• Datos personales proporcionados por entidades con las que contratamos o sus empleados y contratistas, como nombre, cargo, datos de contacto, información de facturación y cualquier otra información necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales.
• Datos de comunicación, incluidos los registros de las conversaciones telefónicas con el servicio de atención al cliente de Shiji.
• Datos de transacciones relacionadas con compras y servicios de pago.

Cómo compartimos o divulgamos sus datos personales

Shiji es una empresa global, y podemos revelar sus Datos Personales a diferentes entidades legales tanto dentro de nuestro Grupo como a terceros:

• Shiji Group companies. We may share your Personal Data with our parent company, subsidiaries and/or Shiji affiliates for the purposes consistent with this Notice.  
• Service Providers. We may share your Personal Data with third party vendors, consultants and other service providers who we employ to perform tasks on our behalf. For example, help desk software providers (ZOHO CRM) or productivity services (Microsoft Office 365).  
• Disclosures required by law. Under certain circumstances, we may be required to disclose Personal Data in response to valid request by the authorities.
• Marketing Partnerships. For the purpose of advertising and marketing our business, we may disclose categories of information about you to third-party entities. Additionally, we may receive information collected by these third parties and merge it with the data we have collected.
• Parties Involved in a Business Transaction. In the event of a merger, acquisition, corporate reorganisation, or any other change in corporate control involving us, your information may be shared with the relevant business entity.

Como empresa multinacional, reconocemos el alcance global de nuestras operaciones y las diversas ubicaciones de los posibles destinatarios de los datos. Teniendo esto en cuenta, si es necesario transferir Datos Personales a un destinatario situado en un país que carezca de una protección adecuada de los Datos Personales, Shiji se compromete a aplicar las medidas apropiadas para salvaguardar esta información de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Por ejemplo, al transferir datos procedentes del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera de esta región, nos aseguramos de que sus Datos Personales se transmitan a estos destinos de acuerdo con los mecanismos de transferencia de datos establecidos. Uno de estos mecanismos empleados por Shiji es el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, que sirven de marco reconocido para garantizar la protección de los datos personales durante las transferencias internacionales.

Should you wish to receive a copy of the list of safeguards implemented by Shiji for transferring Personal Data, please contact our Data Protection Officer at dpo@shijigroup.com or using the address provided below.

Нcuánto tiempo almacenamos sus Datos Personales

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Cuando ya no necesitemos conservar sus Datos Personales, se eliminarán de forma segura o se convertirán en anónimos de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos.

Sus opciones de privacidad

Puede optar por no revelarnos sus datos personales, pero tenga en cuenta que algunos de ellos pueden ser necesarios para utilizar nuestros servicios, o para beneficiarse de algunas de nuestras funciones (por ejemplo, para poder recibir el boletín de noticias).

Comunicación de marketing y boletín informativo

Puede optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento, utilizando el enlace "Cancelar suscripción" que aparece en las comunicaciones por correo electrónico que le enviamos.

Si utiliza los servicios de Shiji, le enviaremos comunicaciones no comerciales, por ejemplo, correos electrónicos relacionados con el servicio o respuestas a su consulta. No puede darse de baja de estos correos electrónicos.

Cookies

Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador. Puede desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento. Para saber cómo cambiar la configuración, consulte la función de ayuda de su navegador. Sin embargo, queremos hacerle saber que si decide desactivar las cookies, esto puede limitar su uso de ciertas características o funciones de los sitios web.

Google analitico

For more information on how to opt out of data collection through Google Analytics, you may want to visit the Google Analytics Opt-out Browser Add-on, click here.

Publicidad basada en intereses

Some third-party service providers that we engage (including third-party advertisers) may also place their own cookies on your browser. If you wish to opt out of interest-based advertising, click here. Note that this Notice covers only our use of cookies and does not include the use of cookies by such third parties.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene derechos específicos en relación con sus Datos Personales. Nos aseguramos de que estos derechos se respeten de acuerdo con las leyes aplicables, y nos esforzamos por atender con prontitud cualquier solicitud relacionada con ellos.

Residentes de la UE/EEE y del Reino Unido

Como residente de la UE/EEE o del Reino Unido, tiene los siguientes derechos:

• 12 Derecho a la información: Tiene derecho a recibir más detalles sobre cómo utilizamos sus Datos Personales.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar y recibir una copia de sus Datos Personales.
• Derecho de rectificación: Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar su rectificación, como por ejemplo la actualización de los datos de su cuenta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus Datos Personales si ya no son necesarios.
• Derecho a restringir el tratamiento: Puede solicitar que detengamos temporalmente el tratamiento de sus Datos Personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato que le permita transferirlos a otra organización y, en algunos casos, directamente de nosotros a la otra organización.
• Derecho a oponerse al tratamiento: Puede solicitar que detengamos las actividades específicas de tratamiento de sus Datos Personales.
• Derecho a no ser sometido a procesos automatizados de toma de decisiones: Tiene derecho a no ser sometido a procesos automatizados de toma de decisiones, como la calificación automática de créditos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, puede retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Residentes en EE.UU.

Como residente de la Estados Unidos, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal de acuerdo con las leyes estatales de protección de datos aplicables. A efectos de esta sección, el término "Datos Personales" incluye tanto la "Información Personal" como los "Datos Personales", tal y como los define la legislación aplicable.

Si sus Datos Personales están sujetos a una ley de privacidad en su estado, usted puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a conocer, acceder y confirmar sus Datos Personales.
• Derecho a que se supriman los Datos Personales que se hayan recogido de usted, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.
• Derecho a solicitar la corrección de inexactitudes en sus Datos Personales.
• Derecho a obtener sus Datos Personales en un formato portátil y fácilmente utilizable.
• Derecho a rechazar el uso o tratamiento de sus Datos Personales para la elaboración de perfiles o la publicidad dirigida.
• Derecho a oponerse a la venta de sus Datos Personales.

Derechos adicionales

Bajo ciertas leyes estatales, usted tiene derecho a protecciones adicionales con respecto a sus Datos Personales.

• Derecho a la no discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos. Esto significa que no se enfrentará a ningún efecto adverso, como que se le denieguen servicios o se le cobren precios diferentes, por haber decidido ejercer sus derechos de privacidad.
• Derecho de recurso: Si no respondemos a sus solicitudes o no tomamos medidas en relación con sus derechos, puede tener derecho a impugnar nuestras decisiones. Por ejemplo, los residentes de California pueden tener la opción de emprender acciones legales si sus datos personales se manejan de forma incorrecta.

Derecho a oponerse a la venta de sus Datos Personales

Aunque no vendemos los Datos Personales que recopilamos, podemos revelar sus Datos Personales para otros fines específicos.

Estos fines no se consideran una venta e incluyen:

• Para los fines descritos en este Aviso.
• Compartir sus Datos Personales cuando usted nos indique específicamente que lo hagamos.
• Cumplir con los requisitos legales.
• Circunstancias permitidas u obligadas por las leyes aplicables.

Derecho a que se supriman los datos personales que se hayan recogido de usted

En virtud de la legislación aplicable, puede haber circunstancias en las que no podamos eliminar sus Datos Personales. Por ejemplo, si es necesario para completar transacciones, prestar los servicios solicitados, mantener la seguridad o para cumplir la ley. Además, no estamos obligados a eliminar los Datos Personales que no hayamos recogido directamente de usted.

Tratamiento de datos sensibles de residentes en Virginia, Colorado o Connecticut

Si reside en Virginia, Colorado o Connecticut, no procesaremos sus Datos Sensibles (tal y como se define este término en la Ley de Protección de Datos de Virginia Consumer; la Ley de Privacidad de Colorado; y la Ley de Privacidad de Datos Personales y Control en Línea de Connecticut) sin su consentimiento previo.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos como interesado?

If you would like to access, update, rectify, and delete any Personal Data we hold about you, or exercise any other data subject right available to you under the applicable law, please send your request to dpo@shijigroup.com or contact our Data Protection Officer using the address provided below.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que se identifique a través del mecanismo de autenticación aplicable antes de responder a dicha solicitud y actuar en consecuencia. Le recordamos que también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Actualizaciones de este aviso

Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en este Aviso, podremos notificárselo en este sitio web, mediante una entrada en el blog, por correo electrónico (si está disponible) o por cualquier método que determinemos. El método elegido queda a nuestra entera discreción. También cambiaremos la fecha de "Última actualización" que figura al principio de este Aviso. Cualquier cambio que realicemos entrará en vigor a partir de esta fecha de Última actualización y sustituirá a cualquier aviso anterior.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre este Aviso o desea ejercer su derecho establecido anteriormente, póngase en contacto con nosotros a través de:

• Sending us e-mail to: dpo@shijigroup.com;

o

• Enviándonos un correo a (consulte los datos del responsable de protección de datos más abajo)

Data Protection Officer details
We have designated a Data Protection Officer (DPO). The DPO name and contact information are as follows:
Shiji EU Data Protection Officer
Shiji Poland Sp. z o.o.
Chorzowska 148
40-101 Katowice, Poland
E-mail: dpo@shijigroup.com