Shiji Group lanza Concept Web Client para proporcionar un nivel de servicio diferenciado

ATLANTA, Georgia, julio 12, 2021 – Shiji Group has recently launched Concept Web Client to provide hospitality staff, outside of the spa and golf club, the ability to view guest profiles and efficiently manage and book reservations on or off property.

El personal del spa, de actividades y de golf disfrutará del nuevo diseño intuitivo, mientras que los recepcionistas y conserjes del hotel ahora pueden acceder a la información de reserva de los huéspedes. Esto permite un mayor compromiso al mismo tiempo que aumenta los ingresos y las reservas recurrentes. Diseñado para funcionar además de las aplicaciones Concept Spa y Concept Golf, los clientes de Concept que utilicen la versión 20 tendrán acceso exclusivo a Concept Web Client.

Construido para la nube con los estándares de la plataforma empresarial Shiji, las funciones de reserva son fácilmente accesibles a través de una experiencia de usuario moderna, lo que permite que el personal del hotel y del resort se mantenga conectado y se concentre en generar ingresos.

“Nos sentamos con nuestros clientes de Spa y Golf para comprender mejor sus necesidades e incorporamos todos estos comentarios en el diseño del Cliente Web. La nueva interfaz acelera las reservas al tiempo que elimina las barreras entre los puntos de venta, lo que reduce el riesgo de pérdida de ingresos. Debido a que el cliente web se entrega en la nube, esto abre las posibilidades de acceder al perfil y las reservas sin ataduras desde la red de la propiedad. Los trabajadores remotos y el personal móvil, incluidos los principiantes de golf, pueden brindar un excelente servicio a los huéspedes, lo que aumenta la lealtad y las reservas recurrentes ”, dijo Brett R. Smith, vicepresidente de estrategia y gestión de productos de Shiji Group.

“Estamos orgullosos de lanzar Concept Web Client, ya que su diseño sigue los estándares de nuestra plataforma empresarial Shiji para conexiones UX y API, con una apariencia y sensación completas de Shiji en la interfaz. Continuamos innovando en Shiji Group escuchando las necesidades de nuestros clientes y aplicando esa retroalimentación a nuestros productos. Nuestro objetivo es ser un socio para nuestros clientes ”, dijo Kevin King, director de operaciones de Shiji Group.

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