Shiji se integra perfectamente con IRIS para mejorar la experiencia de los pedidos móviles

BARCELONA, Spain, abril 11, 2024: Shiji, the global hospitality technology innovator, is excited to announce the full integration of its Infrasys Cloud POS with IRIS, a leading digital ordering platform for the hospitality industry. This collaboration signifies a significant advancement in operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth for F&B establishments.

La integración permite una experiencia fluida tanto para los clientes como para los operadores, agilizando el proceso de pedido y optimizando la gestión del flujo de trabajo. Con la solución de pedidos móviles de IRIS, los clientes pueden realizar cómodamente sus pedidos desde sus propios dispositivos, lo que les proporciona un mayor control y flexibilidad a la vez que reduce la dependencia de la asistencia del personal. Los pedidos se transmiten sin problemas a la cocina a través de Infrasys Cloud POS, lo que garantiza la precisión, reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción general de los clientes.

Eicha Medina, subdirectora de restauración de The Westin Manila, compartió su experiencia positiva con la integración, señalando cómo ha reducido la carga de trabajo, mejorado la comunicación y proporcionado a los clientes un acceso cómodo a las opciones de pedido, incluso superando las barreras lingüísticas.

Graham Rushin, vicepresidente de ventas y marketing de IRIS, se mostró entusiasmado con la asociación, destacando su alineación con las normas de seguridad de los restaurantes móviles de Marriott y el compromiso de ofrecer experiencias digitales a medida a los hoteleros de todo el mundo. Destacó la capacidad de la integración para impulsar ingresos adicionales y la optimización de recursos para los operadores.

Brian Garvan, Director de Asociaciones Globales e Integración de Productos de Shiji, elogió la colaboración como resultado de un extenso trabajo en equipo, destinado a satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes hoteleros y a garantizar un servicio de primera clase en el espacio F&B.

The integration of IRIS Mobile Ordering with Infrasys Cloud POS is now available for hospitality operators globally, promising unparalleled convenience, efficiency, and guest satisfaction. For more information about Infrasys, visit this page.

Acerca de Shiji Group 

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com.

Acerca de IRIS

IRIS is the global market leader in digital F&B ordering, guest directory and concierge solutions for hotels, working with many of the world’s leading chains including Marriott, Hilton, Mandarin Oriental, IHG and Four Seasons. 

IRIS permite a los responsables de hostelería y restauración hacer lo que mejor saben hacer: aumentar los ingresos, cuidar de sus equipos y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. 

Su flexible plataforma de Industria hotelera permite a hoteles y restaurantes ofrecer a sus clientes una experiencia de pedido verdaderamente digital, facilitando y agilizando la búsqueda, el pedido y el pago de artículos y servicios en múltiples establecimientos.

Desde 2010, miles de hoteles de todos los continentes han utilizado la tecnología de aplicaciones para móviles, tabletas y web de IRIS para aumentar sus ingresos adicionales en un 20% de media.

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