Shiji Guest Solutions

Soluciones tecnológicas que ayudan a cadenas globales y hoteles independientes a aumentar los ingresos y la experiencia de los huéspedes mejorando las operaciones y las comunicaciones con los clientes.

Division:
Shiji Guest Solutions
Industria:
Hostelería
Región:
Global
24 / 7 Asistencia:

Soluciones para cada fase del
viaje del cliente


Shiji Guest Solutions crea productos para mejorar la experiencia digital de los clientes y aumentar los ingresos. Proporcionamos al sector tecnología innovadora para analizar las opiniones de los clientes, mejorar las comunicaciones, gestionar solicitudes y mucho más.

10+
Años de experiencia
60,000+
establecimientos
150+
Países

Transformación digital para sus clientes

Los excelentes hoteleros siempre han ofrecido excelentes experiencias a los clientes. En el siglo 21, la experiencia del cliente también se apoya en sólidas soluciones tecnológicas. Desde el registro y la salida en línea, hasta la mensajería o el análisis de las opiniones de los clientes, la plataforma Shiji Guest Solutions ofrece herramientas que ayudan a los hoteleros a comprender mejor y deleitar a los clientes, impulsar el crecimiento y asegurar los ingresos. Con más de 60,000 proveedores de alojamiento en todo el mundo que utilizan los productos de Shiji Guest Solutions, un servicio de primera clase y un equipo de asistencia, hay una solución para cada hotel.

Servimos a hoteles

Desde hoteles independientes hasta empresas o marcas globales, ayudamos a su actividad a priorizar las mejoras operativas y de servicio para aumentar los ingresos. Elija entre nuestra solución de gestión de las sugerencias de los huéspedes Shiji ReviewPro, nuestra solución de comunicación con los clientes o las soluciones Shiji Digital Stay y Shiji Digital Dine. Todos nuestros productos orientados a los clientes están diseñados para mejorar la experiencia en su establecimiento, aumentar las clasificaciones en las OTA, superar a los competidores e impulsar el crecimiento del RevPAR.

01

Restaurantes y servicios de restauración

Mejora la experiencia gastronómica de tus clientes con menús digitales, pedidos anticipados, pagos en el dispositivo y cobro en sala. Mejora las operaciones de tu restaurante conociendo e incorporando la gestión de las opiniones de los clientes a través de ReviewPro para restaurantes. Diseñadas por expertos en el mundo gastronómico, ofrecemos soluciones que permiten a restaurantes individuales o cadenas de restaurantes mejorar sus valoraciones y aumentar sus ingresos.

02

Destinos globales

Nuestros avanzados análisis de clientes en Shiji ReviewPro proporcionan datos para DMO, asociaciones de clasificación por estrellas, organizaciones turísticas y programas de premios nacionales. Los comentarios de los clientes ayudan a establecer puntos de referencia a nivel local, regional o nacional. Identifica áreas de mejora y construye estrategias de viajes y turismo basadas en resultados utilizando datos sobre hoteles, restaurantes y atracciones para comprender el rendimiento de la reputación online de un destino y tomar medidas que impulsen el crecimiento económico.

03

Hostales

Las necesidades y expectativas de los viajeros están cambiando, así que asegúrese de que su hostal sigue siendo competitivo aprovechando el avanzado catálogo de soluciones centradas en el cliente que ofrece Shiji Guest Solutions. Las reseñas favorables le garantizan estar en lo más alto de las OTA y los sitios de reseñas.

04

Apartamentos con servicios

Priorice sus operaciones, la comunicación con los clientes y las necesidades de los clientes en toda su marca de apartamentos con servicios. Utilice Shiji ReviewPro para recopilar valiosos datos sobre las opiniones de los clientes para orientar sus inversiones y reformas. Proporcione la última tecnología digital para que los clientes puedan ser totalmente independientes y disfrutar de una experiencia sin problemas para que vuelvan.

05

Propietarios e inversores

Con Shiji ReviewPro puede garantizar las decisiones de inversión en hoteles aprovechando los análisis de las revisiones para ver cómo ha funcionado un establecimiento. Evalúe eficazmente las oportunidades de inversión, calcule las valoraciones y realice análisis de operaciones más complejos y eficientes. El análisis cuantitativo y cualitativo detallado a nivel de propiedad, marca o cadena significa que los propietarios e inversores hoteleros pueden obtener una ventaja competitiva sobre los bienes (a nivel de propiedad, marca o cadena) y obtener mejores rentabilidades de inversión.

06

Empresas de gestión y representación

Realice evaluaciones basadas en datos para inversiones hoteleras individuales, carteras de gestión, nuevos mercados o carteras existentes de propiedades bajo su gestión aprovechando el análisis cuantitativo y cualitativo a nivel de propiedad, marca o cadena. Implemente mejoras operativas y asigne CAPEX basándose en datos para mejorar los estándares de servicio y ofrecer resultados superiores para inversores inmobiliarios, grupos de propietarios y REIT cotizados en bolsa.

07

Consultores y asesores independientes

Los potentes datos y análisis de clientes de Shiji ReviewPro marcan la diferencia cuando se trata de propuestas de clientes, planes de desarrollo empresarial e informes. Prepárate para el éxito evaluando las tendencias del mercado, realizando un seguimiento del rendimiento e identificando nuevas oportunidades para diferenciar el valor de tus servicios y garantizar el beneficio de tus clientes.

08

Nuestros clientes

Shiji Guest Solutions se enorgullece de colaborar con algunas de las mejores marcas hoteleras del mundo, ofreciendo a éstas y a todos nuestros clientes una tecnología segura e innovadora.

Más información

Un miembro de nuestro equipo estará encantado de mostrarle las ventajas de Shiji Guest Solutions.

Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a shijiguestsolutions.support@shijigroup.com

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