Soluciones tecnológicas que ayudan a cadenas globales y hoteles independientes a aumentar los ingresos y la experiencia de los huéspedes mejorando las operaciones y las comunicaciones con los clientes.
Shiji Guest Solutions crea productos para mejorar la experiencia digital de los clientes y aumentar los ingresos. Proporcionamos al sector tecnología innovadora para analizar las opiniones de los clientes, mejorar las comunicaciones, gestionar solicitudes y mucho más.
This platform powered by Shiji ReviewPro helps leverage guest review data from +140 review sources to make better decisions, improve your reputation, and increase revenue →
Gather valuable insights via the Shiji ReviewPro in-stay or post-stay surveys, filter your results based on PMS filters, and analyze the feedback with powerful sentiment analysis technology →
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The latest in the Shiji ReviewPro product line, this solution facilitates fluid, open communication with your guests and ensures that messaging is scalable with an AI-driven chatbot, automation, and analytics →
A mobile-first digital check-in and check-out solution that meets the needs of both today's guests and today's hotelier by improving the arrival and stay experience →
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Los mejores hoteleros siempre han ofrecido experiencias excelentes a los clientes. En el siglo 21, la experiencia del cliente también se apoya en soluciones tecnológicas sólidas. Desde check-in y check-out online, hasta la mensajería o el análisis de las opiniones de los clientes, la plataforma Shiji Guest Solutions ofrece herramientas que ayudan a los hoteleros a comprender y deleitar a los clientes, impulsar el crecimiento y asegurar los ingresos. Con más de 60,000 proveedores de alojamiento en todo el mundo que utilizan los productos de Shiji Guest Solutions, un servicio de primera clase y un equipo de asistencia, hay una solución para cada hotel.
Desde hoteles independientes hasta empresas o marcas globales, ayudamos a su negocio a priorizar las mejoras operativas y de servicio que aumentarán sus ingresos. Elija entre nuestra solución de gestión de los comentarios de los huéspedes Shiji ReviewPro, nuestra solución de comunicación completa o las soluciones Shiji Digital Stay y Shiji Digital Dine. Todos nuestros productos orientados a los clientes están diseñados para mejorar la experiencia en su establecimiento, aumentar las clasificaciones en las OTA, superar a los competidores e impulsar el crecimiento del RevPAR.
Mejore la experiencia gastronómica de sus clientes con menús digitales, pedidos anticipados, pagos en el dispositivo y cobro en sala. Mejore las operaciones de su restaurante incorporando la gestión de las opiniones de los clientes a través de ReviewPro para restaurantes. Diseñadas por expertos del mundo gastronómico, ofrecemos soluciones que permiten a restaurantes individuales o cadenas de restaurantes mejorar sus valoraciones y aumentar sus ingresos.
Nuestros avanzados análisis de clientes en Shiji ReviewPro proporcionan datos para OGDs, asociaciones de clasificación por estrellas, organizaciones turísticas y programas de premios nacionales. Los comentarios de los clientes ayudan a establecer puntos de referencia a nivel local, regional o nacional. Identifica áreas de mejora y construye estrategias de viajes y turismo basadas en resultados utilizando datos sobre hoteles, restaurantes y atracciones para comprender el rendimiento de la reputación online de un destino y tomar medidas que impulsen el crecimiento económico.
Las necesidades y expectativas de los viajeros cambian, así que asegúrese de que su hostal sigue siendo competitivo aprovechando el avanzado catálogo de soluciones centradas en el cliente que ofrece Shiji Guest Solutions. Las reseñas favorables le garantizan estar en lo más alto de las OTA y los sitios de opinión.
Priorice sus operaciones, la comunicación con los clientes y sus necesidades en toda su marca de apartamentos con servicios. Utilice Shiji ReviewPro para recopilar valiosos datos sobre las opiniones de los clientes para orientar sus inversiones y reformas. Proporcione la última tecnología digital para que los clientes puedan ser totalmente independientes y disfrutar de una experiencia sin problemas, y así vuelvan.
Con Shiji ReviewPro, puede garantizar las decisiones de inversión en hoteles aprovechando los análisis de las revisiones para ver cómo ha funcionado un establecimiento. Evalúe eficazmente las oportunidades de inversión, calcule las valoraciones y realice análisis de operaciones más complejos y eficientes. El análisis cuantitativo y cualitativo detallado a nivel de propiedad, marca o cadena significa que los propietarios e inversores hoteleros pueden obtener una ventaja competitiva sobre los bienes (a nivel de propiedad, marca o cadena) y obtener mejor rentabilidad de inversión.
Realice evaluaciones basadas en datos para inversiones hoteleras individuales, carteras de gestión, nuevos mercados o carteras existentes de propiedades bajo su gestión aprovechando el análisis cuantitativo y cualitativo a nivel de propiedad, marca o cadena. Implemente mejoras operativas y asigne CAPEX basándose en datos para mejorar los estándares de servicio y ofrecer resultados superiores para inversores inmobiliarios, grupos de propietarios y SOCIMI cotizados en bolsa.
Los potentes datos y análisis de huéspedes de Shiji ReviewPro marcan la diferencia cuando se trata de propuestas de clientes, planes de desarrollo empresarial e informes. Prepárese para el éxito evaluando las tendencias del mercado, realizando un seguimiento del rendimiento e identificando nuevas oportunidades para diferenciar el valor de sus servicios y garantizar el beneficio de sus clientes.
Shiji Guest Solutions colabora con algunas de las mejores marcas hoteleras del mundo, ofreciendo a estas y a todos nuestros clientes una tecnología segura e innovadora.
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