Langham Hospitality Group mejora la experiencia de sus huéspedes con la tecnología puntera de PMS de Shiji's

SINGAPORE, febrero 6, 2024 - Langham Hospitality Group (LHG) has strengthened its service capabilities across its hotel portfolio with the deployment of Shiji Group’s Shiji Enterprise Platform PMS. The collaboration is a testament to the view that service excellence combined with cutting-edge technology can produce vastly superior outcomes for end users.  

El sitio Shiji Enterprise Platform, conocido por su diseño centrado en el huésped, su sólida seguridad y sus características de privacidad, ayudará a garantizar que LHG pueda comprender y atender mejor las necesidades de sus huéspedes, al tiempo que mejora su capacidad para salvaguardar sus datos. Estos resultados se derivan de la arquitectura del propio Shiji Enterprise Platform PMS, que no es sólo un sistema de gestión de propiedades, sino una solución integral construida en torno a los matices de los perfiles y preferencias de los huéspedes. LHGLa decisión de la empresa de adoptar el sistema ilustra, por tanto, su compromiso con la innovación orientada al cliente y con la priorización de las experiencias personalizadas y seguras de los huéspedes, en consonancia con sus prestigiosas marcas hoteleras.

"Adoptar la plataforma empresarial de Shiji no consistía en actualizar nuestra tecnología; era una declaración de nuestra dedicación a ofrecer experiencias inigualables a los clientes", afirmó Bob van den Oord, director general de LHG. "En Shiji encontramos una sinergia entre nuestra visión de servicios a medida para los huéspedes y sus avanzadas capacidades tecnológicas, garantizando que nuestros clientes reciban sólo lo mejor".

La plataforma de Shiji es célebre por su adaptabilidad y seguridad, y cuenta con funciones que mejoran la eficacia operativa, al tiempo que salvaguardan la privacidad de los huéspedes. Con {data analytics} en tiempo real y una interfaz fácil de usar, el sistema capacita al personal del hotel para ofrecer un servicio excepcional. Las capacidades de integración de la plataforma también significan que LHG puede incorporar fácilmente otras tecnologías innovadoras en el futuro, manteniéndose a la vanguardia de las tendencias de la hostelería.

"Cuando construimos Shiji Enterprise Platform, lo hicimos desde cero en torno a las necesidades de nuestros clientes. Trabajar con hoteleros globales innovadores como Langham Hospitality Group es un privilegio para una empresa como la nuestra. Al estar a la vanguardia de la hostelería, era imperativo para nosotros ofrecer una solución que reflejara su espíritu de innovación y excelencia", señaló Kevin King, director general de Shiji International. "La Plataforma es mucho más que un PMS, está diseñada para ser una plataforma tecnológica central en torno a la cual los hoteles puedan construir y adaptar sus experiencias tanto para el personal como para los huéspedes. Nos sentimos increíblemente honrados de trabajar con el equipo de Langham Hospitality Group; su dedicación a la excelencia es visible en todo lo que hacen."

The collaboration between LHG and Shiji Group is a significant milestone in the hospitality industry, symbolizing a perfect marriage of tradition and technology. For more information on this exciting development and how it's set to reshape luxury hospitality, visit Langham Hospitality Group and Shiji Enterprise Platform.

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