Langham Hospitality Group mejora la experiencia de sus huéspedes con el avanzado PMS de Shiji

SINGAPORE, febrero 6, 2024 - Langham Hospitality Group (LHG) has strengthened its service capabilities across its hotel portfolio with the deployment of Shiji Group’s Shiji Enterprise Platform PMS. The collaboration is a testament to the view that service excellence combined with cutting-edge technology can produce vastly superior outcomes for end users.  

Shiji Enterprise Platform, conocida por su diseño centrado en el huésped, su sólida seguridad y sus funciones de privacidad, ayudará a LHG a comprender y satisfacer mejor las necesidades de sus huéspedes, al tiempo que mejora su capacidad para salvaguardar sus datos. Estos resultados se derivan de la propia arquitectura del PMS Shiji Enterprise Platform, que no es sólo un sistema de gestión de propiedades, sino una solución integral construida en torno a los matices de los perfiles y preferencias de los huéspedes. La decisión de LHG de adoptar el sistema ilustra, por tanto, el compromiso de la empresa con la innovación orientada al cliente y con la priorización de las experiencias personalizadas y seguras de los huéspedes en consonancia con sus prestigiosas marcas hoteleras.

"Adoptar Shiji Enterprise Platform no consistía en actualizar nuestra tecnología; era una declaración de nuestra dedicación a ofrecer experiencias inigualables a los clientes", declaró Bob van den Oord, CEO de LHG. "En Shiji, encontramos una sinergia entre nuestra visión de servicios para huéspedes a medida y sus avanzadas capacidades tecnológicas, garantizando que nuestros clientes reciban sólo lo mejor."

El PMS de Shiji es famoso por su adaptabilidad y seguridad, y cuenta con funciones que mejoran la eficiencia operativa y protegen la privacidad de los huéspedes. Con análisis de datos en tiempo real y una interfaz fácil de usar, el sistema permite al personal del hotel ofrecer un servicio excepcional. La capacidad de integración de la plataforma también permite a LHG incorporar fácilmente otras tecnologías innovadoras en el futuro, manteniéndose a la vanguardia de las tendencias hoteleras.

"Cuando creamos Shiji Enterprise Platform, lo hicimos desde cero en torno a las necesidades de nuestros clientes. Trabajar con hoteleros globales e innovadores como Langham Hospitality Group es un privilegio para una empresa como la nuestra. Al estar a la vanguardia de la hostelería, era imperativo para nosotros ofrecer una solución que reflejara su espíritu de innovación y excelencia", señaló Kevin King, Consejero Delegado de Shiji International. "Enterprise Platform es mucho más que un simple PMS, está diseñada para ser una plataforma tecnológica central en torno a la cual los hoteles puedan construir y adaptar sus experiencias tanto para el personal como para los huéspedes. Nos sentimos increíblemente honrados de trabajar con el equipo de Langham Hospitality Group; su dedicación a la excelencia es visible en todo lo que hacen."

The collaboration between LHG and Shiji Group is a significant milestone in the hospitality industry, symbolizing a perfect marriage of tradition and technology. For more information on this exciting development and how it's set to reshape luxury hospitality, visit Langham Hospitality Group and Shiji Enterprise Platform.

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Acerca de Shiji Group

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information, visit shijigroup.com.

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Acerca de Langham Hospitality Group

A wholly owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group encompasses a family of distinctive brands including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels, Eaton and Ying’nFlo, with more than 30 projects currently either confirmed or in a developed stage of negotiation from Asia, Europe and North America to the Middle East. The Group takes its name from the legendary Langham in London, which was widely recognized as Europe's first Grand Hotel. For over 150 years, this flagship hotel has represented sophisticated and gracious hospitality, a philosophy that reflects elegance in design, innovation in hospitality, sincere service and captivation of the senses across all properties. For more information, please access the website at LanghamHospitalityGroup.com.

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