Shiji anuncia la adquisición de ReviewPro, el proveedor líder de soluciones de inteligencia para huéspedes
Shiji ha anunciado la adquisición de una participación mayoritaria en ReviewPro, y los fundadores y el equipo directivo de ReviewPro seguirán al frente de la empresa... Contexto: Shiji ha anunciado la adquisición de una participación mayoritaria en ReviewPro, y los fundadores y el equipo directivo de ReviewPro seguirán al frente de la empresa a medida que ésta amplía su plan de crecimiento global y el despliegue de nuevos productos y servicios.
(enero 16, 2017, Pekín)Shiji anunció la adquisición de una participación mayoritaria en ReviewPro, el proveedor líder de datos y análisis basados en la nube de soluciones de Guest Intelligence para hoteles. La inversión fue realizada por Shiji (Hong Kong) Limited, una filial de su propiedad.
Desde que firmó con sus primeros clientes en septiembre 2009, ReviewPro ha pasado de ser una start-up con dificultades para arrancar a convertirse en una de las empresas de más rápido crecimiento en el espacio HotelTech a nivel mundial. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 30,000 clientes hoteleros en todos los segmentos del sector, incluidas marcas como Meliá Hotels International, The Ascott Limited, Kempinski, Red Lion Hotels y citizenM.
Los fundadores y el equipo directivo de ReviewPro seguirán al frente de la empresa a medida que ésta amplíe su plan de crecimiento global y el despliegue de nuevos productos y servicios. Los productos de la empresa incluyen {Online Reputation Management} (ORM) y encuestas de satisfacción de huéspedes (GSS), que permiten a los hoteleros expertos aumentar la satisfacción de los huéspedes y los ingresos.
"Estoy muy contento de dar la bienvenida a ReviewPro a la familia de empresas Shiji", dijo el Presidente de la compañía, el Sr. Li Zhongchu, "ReviewPro encaja perfectamente en nuestra estrategia de Go Platform y Global. Estamos encantados de trabajar con el equipo de ReviewPro mientras continuamos con nuestro compromiso de expansión internacional ofreciendo a la industria hotelera productos, tecnologías y servicios líderes."
Kevin King, COO de Shiji comentó "El enfoque de ReviewPro en capacitar a sus clientes para conocer mejor a sus huéspedes, proporcionando oportunidades para tomar decisiones más inteligentes, está muy bien alineado con la misión de Shijiy estamos deseando que la empresa contribuya de forma significativa a nuestros planes de crecimiento."
"Estamos encantados de unirnos a una de las empresas líderes mundiales en tecnología hotelera", declaró RJ Friedlander, fundador y director general de ReviewPro."Su visión, estrategia y experiencia nos ayudarán a escalar ReviewPro a medida que continuamos expandiéndonos geográficamente y ampliando nuestra oferta de productos y servicios.”
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Fundada en 1998, el objetivo de Shiji es convertirse en un operador de plataformas de servicios de aplicaciones de "grandes datos". Shiji se ha convertido en el fabricante líder de sistemas de información hotelera de China tras tres transformaciones exitosas. Al mismo tiempo, Shiji se está expandiendo gradualmente de la hostelería a la restauración y el comercio minorista, convirtiéndose en el principal proveedor de software de ambas industrias. En la actualidad, Shiji es responsable de aproximadamente 60% a 70% de la cuota de mercado en el sector de alta gama de la hostelería y el comercio minorista, y posee una posición de liderazgo en el sector de la restauración. Los ingresos anuales estimados de los clientes de Shiji pueden ascender a 5 billones de RMB. Shiji ha completado con éxito tres transformaciones desde su creación. Ahora está experimentando la 4ª transformación dedicándose a ser un operador de plataformas de servicios de aplicaciones para consumidores impulsado por los "grandes datos". Shiji ha introducido servicios de consultoría, soluciones informáticas y plataformas de datos. Mientras tanto, Shiji está desarrollando productos y tecnologías líderes en el mundo con el objetivo de llegar al mercado internacional y acelerar su progreso de globalización. En la actualidad, Shiji cuenta con más de 30 filiales situadas en las principales ciudades chinas y mercados de ultramar (Singapur y Múnich) con unos 3,000 empleados.
ReviewPro is the leading provider of Guest Intelligence solutions to independent hotel brands worldwide. The company’s suite of cloud-based solutions includes Online Reputation Management (ORM) and Guest Satisfaction Surveys (GSS), which enable clients to obtain a deeper understanding of reputation performance as well as operational/service strengths and weaknesses. The company provides actionable insight to increase guest satisfaction, rankings on review sites/OTAs and revenue.The company offers the industry-standard Global Review Index™ (GRI), an online reputation score, which is used by thousands of hotels worldwide as a benchmark for reputation management efforts, based on review data collected from 175 OTAs and review sites in more than 45 languages. More than 30,000 hotels worldwide leverage ReviewPro’s solutions to deliver better guest experiences.For more information about ReviewPro, please visit www.reviewpro.com
