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Shiji amplía los servicios de hospitalidad al agregar servicios de consultoría y soporte de PMS / POS a las Américas

Incorporación de un nuevo equipo de Servicios Profesionales para asesorar y dar soporte a las principales tecnologías propias y de terceros para hoteles y restaurantes en América.

Atlanta, octubre 23, 2018. Continuing Shiji Groups' strategy to service customers locally in region, Shiji is adding a new Professional Services team to consult on and support leading proprietary and third-party hotel and restaurant technologies in the Americas.

El equipo de servicios profesionales de Shiji se centrará en los servicios de apoyo a las soluciones inmobiliarias, la gestión de proyectos y los servicios de consultoría. Dirigido por un equipo de expertos en la materia con una experiencia media en aplicaciones de más de diez años cada uno; el equipo de servicios de Shiji's Professional proporciona apoyo crítico cuando es necesario. El equipo está formado por 40+ expertos formados en todos los niveles de soporte de sistemas de software hotelero para servicios PMS y POS.

El objetivo es proporcionar soluciones de asistencia rápidas y asequibles sin comprometer el servicio, la calidad o la coherencia de los sistemas críticos de operaciones hoteleras. El equipo de asistencia se encuentra en todo EE.UU. con capacidad para atender todas las zonas horarias de América.

"Creemos que el apoyo de 24/7 por parte de expertos locales es un valor añadido que cualquier hotel deseará. El equipo de servicios profesionales está formado por expertos que llevan décadas en el sector de los servicios de sistemas hoteleros y pueden resolver cualquier problema", afirma Greg Berman COO America's for Shiji US.

El equipo de servicios profesionales de Shiji ayuda a propiedades y cadenas de todos los tamaños con actualizaciones, nuevas instalaciones, formación, soluciones de copia de seguridad e interfaces. Todos los proyectos están dirigidos por un equipo de gestión de proyectos especializado para garantizar la entrega a tiempo.

Los sistemas son fundamentales para las operaciones hoteleras, contar con un equipo experimentado de Servicios Profesionales a mano para ayudar en cualquier momento garantiza que los hoteles no tengan pérdidas de negocio y puedan seguir atendiendo a sus huéspedes 24/7.

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Shiji Group ofrece soluciones y servicios de software para las industrias de la hospitalidad, el servicio de alimentos, el comercio minorista y el entretenimiento, que van desde soluciones de gestión hotelera hasta sistemas de alimentos y bebidas y minoristas, pasarelas de pago, gestión de datos, distribución en línea y más.

Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta actualmente con 3,000 empleados en 70 + subsidiarias y marcas, que prestan servicios en 60,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 400,000 puntos de venta.

With the benefit of investment partners such as Alibaba, Shiji develops a network of cloud technology platforms that facilitate data exchange by connecting businesses vertically and horizontally across related industries. The importance of cross-industry integration to connect all levels of the supply chain, from guests, to distributors and suppliers of all types is a critical part of our mission. Our goal is to facilitate the transition to fully integrated systems for our clients through a network of platforms that communicate securely and easily so our clients can focus on their core competencies of serving their customers and guests. For more information, visit www.shijigroup.com

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