PRENSA
octubre 23, 2018
Incorporación de un nuevo equipo de servicios profesionales para asesorar y dar soporte a las principales tecnologías propias y de terceros para hoteles y restaurantes en América
Atlanta, Continuando con la estrategia de Shiji Group de dar servicio a los clientes localmente en la región, Shiji está añadiendo un nuevo equipo de Servicios Profesionales para consultar y dar soporte a las principales tecnologías propias y de terceros para hoteles y restaurantes en las Américas.
El equipo de Shiji Professional Services se centrará en los servicios de apoyo a las soluciones inmobiliarias, la gestión de proyectos y los servicios de consultoría. Dirigido por un equipo de expertos en la materia con una experiencia en aplicaciones de más de diez años de media cada uno; el equipo de Servicios Profesionales de Shiji proporciona apoyo crítico cuando es necesario. El equipo está formado por más de 40 expertos formados en todos los niveles de soporte de sistemas de software hotelero para servicios de PMS y POS.
El objetivo es proporcionar soluciones de soporte rápidas y asequibles sin comprometer el servicio, la calidad o la consistencia de los sistemas críticos de operaciones hoteleras. El equipo de soporte está ubicado en todo Estados Unidos con la capacidad de dar soporte a todas las zonas horarias de América.
"Creemos que el apoyo de 24/7 expertos locales es un valor añadido que cualquier hotel querrá. El equipo de servicios profesionales está formado por expertos que llevan décadas en el sector de los servicios de sistemas hoteleros y pueden resolver cualquier problema", afirma Greg Berman, director de operaciones en América de Shiji US.
Shiji Profesional Services asiste a propiedades y cadenas de todos los tamaños con actualizaciones, nuevas instalaciones, formación, soluciones de respaldo e interfaces. Todos los proyectos son guiados por un equipo de gestión de proyectos dedicado para garantizar la entrega a tiempo.
Systems are critical to hotel operations, having an experienced Professional Services team on hand to help at any time ensures hotels have no lost business and can keep servicing their guests 24/7.
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Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta hoy con 3,000 empleados en más de 70 filiales y marcas, que dan servicio a más de 60,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 400,000 puntos de venta.
With the benefit of investment partners such as Alibaba, Shiji develops a network of cloud technology platforms that facilitate data exchange by connecting businesses vertically and horizontally across related industries. The importance of cross-industry integration to connect all levels of the supply chain, from guests, to distributors and suppliers of all types is a critical part of our mission. Our goal is to facilitate the transition to fully integrated systems for our clients through a network of platforms that communicate securely and easily so our clients can focus on their core competencies of serving their customers and guests. For more information, visit www.shijigroup.com
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