Shiji ReviewPro forma un Consejo Asesor de Clientes en Barcelona con las principales marcas hoteleras mundiales para redefinir la experiencia del huésped

BARCELONA, Spain, diciembre 2, 2024 – Shiji, the global leader in hospitality technology, announces the formation of the Shiji ReviewPro Customer Advisory Board in Barcelona. This advisory board, composed of leading hospitality brands such as Barceló Hotel Group, Iberostar Hotels & Resorts, Kempinski Hotels, Meliá Hotels International, Minor Hotels, Pestana Hotel Group, and Radisson Hotel Group, aims to redefine reputation management and improve brand performance across the global hospitality landscape.

Aprovechando la plataforma ReviewPro de Shiji, líder en soluciones de gestión de la reputación, el consejo asesor abordará las necesidades críticas y explorará las innovaciones en la mejora de la reputación, la eficiencia operativa y las estrategias de satisfacción de los huéspedes. Combinando la experiencia tecnológica de Shiji con los conocimientos prácticos de estas marcas hoteleras de primer nivel, el consejo asesor está posicionado para guiar el desarrollo de soluciones que satisfagan las demandas reales de la hostelería y fortalezcan la reputación de la marca a escala global.

"La creación de este Consejo Asesor de Clientes refleja nuestro compromiso con el co-desarrollo de soluciones que se alinean directamente con las prioridades de nuestros clientes y las necesidades de los huéspedes de hoy en día", dijo Wolfgang Emperger, VP de Europa, África y Reino Unido en Shiji. "Al trabajar con estos líderes del sector, podemos perfeccionar ReviewPro para ayudar a los hoteles de todo el mundo a alcanzar la excelencia en la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa."

Como Shiji apoya sobre 91,000 hoteles de todo el mundo, esta asociación supone un paso importante para ofrecer herramientas aún más impactantes, como la integración de opiniones en tiempo real, análisis avanzados de reputación y métricas de satisfacción de los huéspedes, incluido el Global Review Index™ (GRI). Esta colaboración permitirá a los hoteleros aprovechar los datos de forma más eficaz y tomar decisiones proactivas para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Este consejo asesor no sólo guiará la dirección futura de ReviewPro, sino que también servirá como plataforma para el liderazgo de pensamiento dentro de la industria hotelera. Los miembros del consejo compartirán ideas y mejores prácticas, abordarán retos y desarrollarán estrategias prácticas para mejorar la experiencia de los huéspedes en diversos mercados globales. A través de este esfuerzo de colaboración, Shiji y sus socios están preparados para aportar un valor duradero al sector hotelero.

Acerca de Shiji Group

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution, and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information, visit shijigroup.com.

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