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PRENSA
octubre 10, 2023
Múltiples hoteles Peninsula han implantado la plataforma empresarial Shiji para mejorar la eficiencia operativa y mejorar significativamente la experiencia de los huéspedes.
BERLIN, Germany, octubre 10, 2023 – Shiji, the global hospitality technology innovator, announced the comprehensive and rapid implementation of its next-generation PMS, sitting upon the Shiji Enterprise Platform, across multiple Peninsula Hotels. This significant transition marks a new chapter in a longstanding, 25-year partnership between Shiji and The Hongkong and Shanghai Hotels (HSH), reaffirming their mutual commitment to technological innovation and exceptional service.
La relación a largo plazo con The Hongkong and Shanghai Hotels ha culminado en este momento innovador, caracterizado por más de un cuarto de siglo de experiencia y diversas colaboraciones en todo el mundo. En los últimos siete años, ambas empresas han invertido conjuntamente en el proyecto 'One PMS' de HSH. Esta iniciativa se integró en lo que hoy se conoce como el
El COO de Shiji, Kevin King, destacó la importancia de una transición exitosa. "Estamos orgullosos de que los hoteles Peninsula en Beijing, Shanghai, Hong Kong, Estambul, Tokio y Londres ya estén activos en la plataforma. El reciente y rápido despliegue de esta tecnología es un logro monumental. No se trata solo de la implementación; se trata de hacerlo de manera rápida, efectiva y sin comprometer la calidad o la experiencia del huésped.
Shiji Enterprise Platform ofrece una serie de ventajas diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de los hoteles de lujo. Gracias a la función de perfiles únicos de clientes, The Peninsula Hotels puede ofrecer una experiencia personalizada a lo largo de todo su portfolio, lo que permite simplificar las operaciones y mejorar la satisfacción de los huéspedes. La arquitectura de microservicios de la plataforma facilita la personalización de su conjunto tecnológico de manera sencilla, integrándose sin problemas con otros productos y plataformas para reducir las complejidades operativas. La seguridad es de suma importancia, y la plataforma garantiza que los datos de los clientes permanezcan seguros y cumplan con las regulaciones de privacidad más estrictas. Finalmente, su arquitectura basada en eventos y su inteligencia basada en tareas aceleran los flujos de trabajo operativos, un aspecto crucial en la hospitalidad de lujo, donde los huéspedes esperan un servicio inmediato y de alta calidad.
Michael García, director general de tecnología del grupo HSH, añadió: “Ofrecer una solución de clase mundial guest La experiencia es primordial en The Peninsula Hotels y hemos encontrado en Shiji un socio que está a la altura de la tarea. La dedicación de Shiji al excelente servicio, combinada con sus innovadoras soluciones tecnológicas, es incomparable. Shiji no piensa sólo en términos de tecnología avanzada: son pioneros en la construcción de sistemas pragmáticos y utilizables que satisfacen específicamente las demandas únicas de los hoteles de lujo. Estamos encantados con nuestra asociación y esperamos establecer juntos nuevos estándares en hotelería”.
This collaboration serves as a beacon for the hospitality sector, demonstrating the enormous potential for technology to enhance luxury and operational effectiveness. For further information, please visit Shiji Enterprise Platform Website.
Acerca de Shiji Group
Shiji es una empresa tecnológica multinacional que ofrece soluciones y servicios de software para empresas de los sectores de la hostelería, la restauración, el comercio minorista y el ocio, desde plataformas tecnológicas para hostelería, soluciones de gestión hotelera, sistemas de alimentación y bebidas y comercio minorista, pasarelas de pago, gestión de datos y distribución en línea, entre otros. Fundada en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji cuenta hoy con más de 5.000 empleados en más de 80 filiales y marcas en más de 31 países, que prestan servicio a más de 97.000 hoteles, 200.000 restaurantes y 600.000 establecimientos minoristas. Para más información, visite shijigroup.com
Acerca de The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited
Constituida en 1866 y cotizada en la Bolsa de Hong Kong (45), HSH es la sociedad de cartera de un Grupo que se dedica a la propiedad, el desarrollo y la gestión de prestigiosas propiedades hoteleras, comerciales y residenciales en lugares clave de Asia, Estados Unidos y Europa, así como a la prestación de servicios turísticos y de ocio, gestión de clubes y otros servicios. La cartera de The Peninsula Hotels incluye The Peninsula Hong Kong, The Peninsula Shanghai, The Peninsula Beijing, The Peninsula Tokyo, The Peninsula New York, The Peninsula Chicago, The Peninsula Beverly Hills, The Peninsula London, The Peninsula Paris, The Peninsula Istanbul, The Peninsula Bangkok y The Peninsula Manila. La cartera de propiedades del Grupo incluye The Repulse Bay Complex, The Peak Tower y St. John's Building en Hong Kong; The Landmark en Ho Chi Minh City, Vietnam; y 21 avenue Kléber en París, Francia. La cartera de clubes y servicios del Grupo incluye The Peak Tram en Hong Kong; Quail Lodge & Golf Club en Carmel, California; Peninsula Clubs and Consultancy Services, Peninsula Merchandising y Tai Pan Laundry en Hong Kong.
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