La tecnología F&B de Shiji transforma las operaciones de Travel Charme Strandhotel Bansin

BERLIN, Germany, enero 31, 2024 - Shiji, the global hospitality technology innovator, showcases Infrasys Cloud POS’ transformative impact on the operational efficiency of Travel Charme Strandhotel Bansin, a prominent German holiday destination. Renowned for its family-friendly ambiance and dynamic F&B offerings, Travel Charme Strandhotel Bansin was facing several operational challenges in managing diverse dining options and large-scale events. General Manager Greg Smlatic shared the complexities of overseeing a hotel with 100 rooms, two restaurants, a bistro, and a bar, all while hosting live concerts and events. He expressed the need for a solution that would allow him and his team to focus more on guest engagement and less on navigating through a complex system.

Tras una exhaustiva búsqueda, Infrasys Cloud POS de Shiji se reveló como la opción óptima. Con Infrasys, Travel Charme experimentó una mejora significativa en sus operaciones de restauración. La nueva fiabilidad permitió realizar ajustes rápidos en los menús y procesar los pedidos de forma eficiente, además de eliminar la necesidad de reiniciar el sistema con frecuencia, lo que se tradujo en un servicio ininterrumpido a los clientes. Mientras tanto, los análisis de Infrasys permitieron a Greg tomar decisiones basadas en datos, optimizando la oferta de menús y mejorando el rendimiento del equipo. En última instancia, Infrasys Cloud POS de Shiji no sólo simplificó las tareas del equipo, sino que también mejoró la experiencia de los clientes.

"Es un honor colaborar con Travel Charme. Nuestras soluciones se utilizan en miles de hoteles en todo el mundo, pero trabajamos con cada cliente de manera individual, garantizando que el nivel de servicio sea el que necesitan para operar sin problemas. Nuestra solución de punto de venta es una de las muchas formas en que ayudamos a los excelentes hoteles a brindar un servicio excepcional", expresó Wolfgang Emperger, Senior Vice President and General Manager - Europe, Africa, UK.

La exitosa colaboración entre Travel Charme Strandhotel Bansin e Infrasys Cloud POS de Shiji ofrece una imagen convincente del poder transformador que la innovación aporta al sector de la hostelería. Shiji mantiene su compromiso de impulsar la excelencia, la eficiencia y las experiencias sin fisuras de los huéspedes a través de sus soluciones de vanguardia.

‍

Acerca de Shiji Group

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com

‍

Acerca de Travel Charme Hotels & Resorts 

‍
The name Travel Charme Hotels & Resorts stands for a unique collection of currently eleven individual holiday hotels in the four- to five-star category in Germany and Austria. The hotels are located on the Baltic Sea in Kühlungsborn and on the islands of Rügen and Usedom. Another location is Wernigerode in the Harz Mountains. In Austria, the hotels are located on Lake Achensee in Tyrol, in Kleinwalsertal and in Werfenweng in Salzburger Land. In 2023, the Grand Hotel Straubinger and the Hotel Badeschloss opened their doors in Bad Gastein.  Further information at www.travelcharme.com

‍