Shiji presenta Infrasys POS Move para llevar el servicio hotelero más allá de la estación de trabajo
Infrasys POS Move presenta la visión de Shiji para una hospitalidad móvil y centrada en el huésped, lo que permite a los hoteles llevar la tecnología y los procesos allí donde los huéspedes los necesitan.
ATLANTA, Georgia, USA, noviembre 18, 2025 – Shiji, the global hospitality technology leader, today announced the next step in its vision for a mobile extension of Shiji’s solutions, designed to reshape how hotel technology works by taking service beyond the counter. The new framework empowers hotel associates with the flexibility to serve guests from anywhere on property without needing to return to fixed workstations. From the lobby to the pool, restaurant, spa, bar, or event spaces, teams can deliver faster, more efficient service, spend more time with guests, and reduce unnecessary back-and-forth, creating more meaningful human connections at every touchpoint.
Como primer paso en este viaje, Infrasys POS Move hace realidad esta visión en todo el sector de la restauración, permitiendo a los equipos tomar pedidos y procesar pagos directamente junto al cliente, ya sea en la mesa, junto a la piscina, en el salón del vestíbulo, en banquetes o durante eventos pop-up, al tiempo que se mantiene la fiabilidad de nivel empresarial, la coherencia en los informes y los estándares de la marca. Con el tiempo, el marco de movilidad se ampliará a Daylight PMS y a otros departamentos, como el spa, las actividades y el golf, creando una experiencia móvil fluida en toda la propiedad.
El futuro de la hostelería: donde el servicio se adapta al huésped
Durante décadas, la hostelería se ha organizado en torno a mostradores y terminales fijas. Esta estructura supone una carga tanto para los huéspedes como para el personal, que deben interactuar en torno a esos puntos fijos predeterminados. La visión de movilidad de Shiji invierte ese modelo, situando al empleado y al huésped en el centro, lo que mejora la calidad del servicio y la eficiencia del flujo de trabajo. Con las soluciones basadas en la nube de Shiji, que proporcionan una base unificada e independiente del hardware, el marco Move amplía esa capacidad al llevar el servicio directamente al huésped. Aprovechando la disponibilidad global, la familiaridad y la fiabilidad de los dispositivos iOS, en combinación con el hardware de movilidad de grado hotelero de IPORT, la solución todo en uno permite a los equipos de los hoteles tomar pedidos, procesar pagos y gestionar las operaciones desde cualquier lugar de la propiedad. El resultado es un servicio más rápido, menos barreras y conexiones humanas más sólidas en cada punto de contacto.
"La tecnología debe empoderar a las personas y facilitar los procesos", afirma Kevin King, director ejecutivo de Shiji. "Ya no nos relacionamos con los huéspedes solo cuando se presentan en recepción. Ahora interactuamos con ellos desde el momento en que llegan al hotel y, a menudo, ellos ya están preparados, igual que yo me preparo cuando voy a coger un avión o un tren, sabiendo exactamente lo que voy a hacer y dónde me voy a sentar".
"Nuestra colaboración con Shiji sigue redefiniendo la forma en que la tecnología mejora la experiencia de los huéspedes", afirma Chris Lawson, director de Ventas y Colaboraciones de IPORT. "Con Infrasys POS Move, ampliamos las posibilidades de la movilidad iOS mediante soluciones fiables que ayudan al personal de los hoteles a mantenerse conectado, receptivo y centrado en ofrecer un servicio excepcional en cualquier lugar del establecimiento".
Por qué la movilidad finalmente funciona para la hostelería
- Scalable and future-ready: Easily available and robust hardware, plus a modular design, lowers the total cost of ownership and allows properties to expand mobility across outlets and departments at their own pace.
- One connected ecosystem: The Move framework unifies Shiji’s cloud-based platforms, starting with Infrasys POS Move and expanding to Daylight PMS and Meridian Experiences, so every guest interaction feels seamless, not siloed.
- Familiar and intuitive: Staff already know iOS devices. Training is minimal, adoption is fast, and confidence comes naturally.
- Operationally reliable: IPORT’s secure docking and Power over Ethernet (PoE) ensure every device stays charged, connected, and ready for service all day long.
Hospitalidad en movimiento: comience con F&B, expándase a todas partes
Las primeras pruebas piloto demostraron que los equipos podían completar cientos de transacciones en cuestión de horas, sin alejarse del huésped. Este servicio acelerado eliminó los desplazamientos innecesarios y aumentó la satisfacción de los huéspedes. Con la base Infrasys POS Move, los establecimientos pueden ampliar la movilidad a la recepción, el spa, las actividades y los momentos de venta adicional dentro del establecimiento, creando un estándar de movilidad coherente en todo el hotel.
To learn more about Shiji’s vision for mobile hospitality, visit Mobile POS for Hotels | Infrasys POS Move by Shiji
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Sobre Shiji
Shiji es una empresa tecnológica global dedicada a proporcionar soluciones innovadoras para la industria hotelera, ayudando a los hoteleros a garantizar operaciones fluidas día y noche.
Built on the Shiji Platform, the only truly global hotel technology platform, Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement, Distribution, Payments, and data intelligence solutions for over 91,000 hotels worldwide, including the largest chains.
With more than 5,000 employees across the world, Shiji is a trusted partner for the world’s leading hoteliers, delivering technology that works as continuously as the industry itself.
For more information, visit www.shijigroup.com.
Sobre IPORT
En 2004, el equipo de Sonance vio la oportunidad de integrar los productos favoritos de todos Apple en nuestra vida cotidiana de una forma sencilla. Esto condujo al lanzamiento de IPORTAR. Comenzando con la primera base empotrable del mundo para iPod, y evolucionando más tarde hacia soportes empotrables para iPad y iPod touch, IPORT evolucionó hasta convertirse en una herramienta para ayudar a los usuarios finales a convertir su tableta en un sencillo y funcional controlador doméstico o herramienta de trabajo.
En la actualidad, los elogios del sector siguen creciendo a medida que IPORT redefine dónde y cómo pueden utilizarse los dispositivos Apple tanto en residencias como en aplicaciones comerciales. En hogares, habitaciones de hotel, tiendas, restaurantes, oficinas corporativas, yates y vehículos de flota, los productos IPORT resuelven problemas reales y mejoran la usabilidad de los dispositivos iOS en el hogar y en la empresa.
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