PRENSA
julio 31, 2018
Con más de 8,000 hoteles que utilizan productos Shiji en la región y oficinas internacionales en la región, Shiji aumenta su presencia y abre una oficina en Sídney para las ventas y la atención al cliente.
Pekín julio 31, 2018, Shiji Group estableció operaciones en Sidney (Australia) para gestionar el crecimiento y la atención al cliente en el Pacífico.
Con más de 8,000 hoteles que utilizan productos Shiji en la región y oficinas internacionales en Singapur, Malasia, Hong Kong y Macao, se hizo evidente que para mantener la tradición de servicio al cliente de Shiji, se necesitaba una oficina para los clientes de Australasia.
"Shiji comenzó como una empresa de servicios y soporte tecnológico para hoteles, sabemos lo importante que es tener equipos locales de atención al cliente y soporte para apoyar nuestro crecimiento", dijo Kevin King, director de operaciones de Shiji Group.
Ubicado en Sídney y dirigido por el veterano del sector, Anthony Stevens, el nuevo equipo se centrará en dar servicio a los clientes existentes y en ampliar la base de clientes en la región. La operación ya ha experimentado un crecimiento constante con la incorporación de 10 nuevos miembros del equipo desde su apertura.
Está previsto que las operaciones de Shiji en Sidney crezcan rápidamente en los próximos años para dar servicio, vender y dar soporte a todos los productos de hostelería de Shiji en el punto de venta, las soluciones inmobiliarias, los pagos, así como los diversos servicios de datos y distribución.
La apertura de la operación en Australia se suma a las 17 oficinas existentes en todo el mundo. El crecimiento internacional de Shiji Group está impulsado por su misión de mantener niveles de servicio superiores para todos los clientes y futuros clientes a nivel global. Las inversiones en tecnologías en la nube son una prioridad para Shiji Group, que ve una gran oportunidad para el sector de los viajes a nivel mundial y sus soluciones actuales y futuras basadas en datos.
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Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta hoy con 3,000 empleados en más de 70 filiales y marcas, que dan servicio a más de 60,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 400,000 puntos de venta.
With the benefit of investment partners such as Alibaba, Shiji develops a network of cloud technology platforms that facilitate data exchange by connecting businesses vertically and horizontally across related industries. The importance of cross-industry integration to connect all levels of the supply chain, from guests, to distributors and suppliers of all types is a critical part of our mission. Our goal is to facilitate the transition to fully integrated systems for our clients through a network of platforms that communicate securely and easily so our clients can focus on their core competencies of serving their customers and guests. For more information, visit www.shijigroup.com
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