Kempinski Hotels y Shiji aumentan su colaboración Firman un acuerdo global de servicios principales
Tras muchos años de buenas relaciones, Kempinski Hotels ha acordado ampliar la asociación comercial con Shiji para mejorar aún más sus soluciones tecnológicas.
Berlin, Germany. febrero 27, 2023 – Shiji, the global hospitality innovator, has announced that Kempinski Hotels signed a Global Master Service Agreement to strengthen their partnership and increase the number of Shiji solutions available to the luxury group.
El principal grupo hotelero de lujo lleva muchos años utilizando productos de Shiji como Shiji Distribution Solutions y Shiji ReviewPro. Con la ampliación del acuerdo de servicios, el grupo añade Infrasys Cloud POS de Shiji a su cartera de tecnología hotelera.
El TPV en la nube Infrasys de Shiji ha sido seleccionado como una de las soluciones de punto de venta preferidas de Kempinskipor sus funciones y capacidades avanzadas, gestión centralizada, arquitectura basada en la nube, soporte superior y experiencia con marcas hoteleras mundiales. La intención del grupo hotelero al añadir un TPV en la nube y beneficiarse de un soporte avanzado con Shiji es optimizar las horas de su personal con los huéspedes y aumentar la calidad general del servicio.
"Como grupo hotelero global de lujo, queremos que nuestros equipos se centren menos en la tecnología y más en nuestros huéspedes. Estamos aquí para asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan una experiencia excelente y buscamos superar sus expectativas. Para ello, necesitamos encontrar los socios tecnológicos adecuados que cuenten con soluciones avanzadas diseñadas para mejorar la calidad del trabajo de nuestros asociados para que ellos, a su vez, puedan aumentar la calidad del trabajo para nuestros huéspedes. Infrasys Cloud POS de Shiji cumple estos criterios", dijo Riko Van Santen, Director de Información de Kempinski.
El TPV en la nube de Infrasys se utiliza en muchos de los mayores grupos hoteleros de lujo del mundo y es conocido por su fiabilidad y soporte superior.
"Nos sentimos honrados de haber sido seleccionados de nuevo por Kempinski Hotels. Esto marca una nueva era para nuestra asociación con el grupo hotelero líder, ya que seguimos explorando formas de ayudar a nuestros socios a alcanzar sus objetivos. El servicio y la asistencia excepcionales han sido las señas de identidad de Shiji durante décadas. Si el personal de Kempinski Hotelspuede recibir un buen servicio, sabemos que dispondrá de más tiempo para atender a sus huéspedes", declaró Kevin King, director de operaciones de Shiji.
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Shiji es una empresa tecnológica multinacional que ofrece soluciones de software y servicios para empresas de los sectores de la hostelería, la restauración, el comercio minorista y el ocio, que abarcan desde plataformas tecnológicas para hostelería, soluciones de gestión hotelera, sistemas de alimentación y bebidas y de venta al por menor, pasarelas de pago, gestión de datos y distribución en línea, entre otros. Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, el Grupo Shiji cuenta hoy con más de 5,000 empleados en 80+ filiales y marcas en más de 23 países, dando servicio a más de 91,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 600,000 puntos de venta. Para más información, visite www.shijigroup.com.
Creado en 1897 Kempinski Hotels es el grupo hotelero de lujo más antiguo de Europa. KempinskiEl rico legado de impecable servicio personal y magnífica hospitalidad de la empresa se complementa con la exclusividad e individualidad de sus propiedades. En la actualidad, el Grupo Kempinski gestiona 82 hoteles y residencias en 36countries y tiene más de 26 prestigiosos proyectos en desarrollo en todo el mundo. Cada hotel de cinco estrellas refleja la fuerza y el éxito de la marca Kempinski sin perder de vista su herencia; cada uno impregna la calidad que los huéspedes esperan de Kempinski a la vez que abraza las tradiciones culturales de su ubicación. La cartera comprende propiedades históricas emblemáticas, galardonados hoteles de estilo de vida urbano, destacados complejos turísticos y prestigiosas residencias. Kempinski es miembro fundador de Global Hotel Alliance (GHA), la mayor alianza mundial de marcas hoteleras independientes". www.kempinski.com www.ghadiscovery.com
