El presidente de Shiji, Sr. Li Zhongchu: La estrategia de Shiji es convertirse en plataforma y globalizar
Antes del lanzamiento de la nueva marca Shiji, el equipo de Shiji Media tuvo la oportunidad de entrevistar al presidente de Shiji, el Sr. Li Zhongchu, comenzando con el nuevo logotipo, los antecedentes y el significado del cambio de marca.
Además del nuevo logotipo, los antecedentes y el significado del cambio de marca a la estrategia de Shiji, el Sr. Li recordó la historia del desarrollo de Shiji, sus oportunidades y retos, y describió la plataforma Shiji y la estrategia de globalización en el futuro.

El lanzamiento del nuevo logotipo representa la transformación de Shiji en un proveedor de servicios de plataformas de aplicaciones para el consumidor.
P: ¿Por qué es importante el momento elegido por Shiji para lanzar un nuevo logotipo de marca?
Li Zhongchu: Shiji ha completado con éxito tres transformaciones en los últimos 10+ años de desarrollo. De 1998 a 2001, la empresa se presentó como proveedora de sistemas de red; la siguiente fase, de 2001 a 2003, escaló aún más, convirtiéndose en proveedora de servicios de tecnología de sistemas hoteleros; la siguiente fase vio el crecimiento de Shiji como proveedora de software después de 2003. Ahora, en 2016 Shiji está experimentando una cuarta transformación de proveedor de software a operador de plataformas de servicios de aplicaciones. Cada transición es la transformación del modelo de negocio, cuando 50% de los ingresos anuales de la empresa proceden de nuevos negocios y hay un rápido crecimiento en la escala de ingresos global, lo llamamos una transformación exitosa. Varias cosas importantes precipitaron y aceleraron esta última transformación. En el último año, hemos empezado a promocionar nuestro negocio de plataformas en el mercado, la empresa necesita una nueva imagen de marca para decir al mercado y a la base de clientes que Shiji representa ahora al operador de plataformas de servicios de aplicaciones de "big data" de toda la industria de consumo.”
P: ¿Cuál es la historia / el significado del nuevo logotipo? ¿Indica cambios significativos en la estrategia de desarrollo de Shiji?
Li Zhongchu: El nuevo logotipo de Shiji resalta el nombre de la empresa y elimina el enfoque empresarial, mientras que, al mismo tiempo, promueve la filosofía empresarial central que no ha cambiado mediante el uso de 7 esferas dinámicas, heredadas de una agrupación original de 3 esferas. Al mismo tiempo, el nuevo logotipo refuerza el significado de que los datos son el activo principal de Shiji: 7 esferas, que sugieren que los datos fluyen alrededor de Shiji, mientras que las esferas originales de 3 representan piezas de ajedrez. Shiji ya no se limitará a su red, software y servicios técnicos originales.
P: ¿Se modificarán la misión y los valores fundamentales de Shiji con el lanzamiento del nuevo logotipo de la marca?
Li Zhongchu: La misión de Shiji es hacer que los negocios sean más eficientes. Nuestro valor fundamental es Respeto, Confianza, Integridad, Superación. Lo creemos e insistimos en ello.
P: Echando la vista atrás, ¿qué logros importantes ha conseguido Shiji? ¿Han tenido estos logros repercusiones importantes en las industrias que cubre Shiji?
Li Zhongchu: Shiji se fundó en 1998,se ha convertido en el principal fabricante de sistemas de información hotelera de China tras tres exitosas transformaciones. Al mismo tiempo, Shiji se expande gradualmente hacia los sectores de la restauración y el comercio minorista, convirtiéndose en el principal proveedor de software de ambos sectores. Ahora, Shiji es responsable de 60%-70% de la cuota de mercado en el sector de gama alta de la hostelería y el comercio minorista, y posee una posición de liderazgo en el sector de la restauración. Los ingresos anuales estimados de los clientes de Shiji pueden alcanzar los 5 billones de RMB. Eso nos crea la base para transformarnos de proveedor de software a operador de plataformas. En los últimos 10 años, el esfuerzo de Shiji ha introducido grandes cambios en el sistema de información de la industria hotelera china, especialmente en los hoteles de gama alta. Shiji aportó a la industria hotelera china tecnología global, mejoró el proceso de gestión de los hoteles de gama alta, formó a un gran número de talentos locales familiarizados con el proceso internacional de operación y gestión hotelera y aceleró la internacionalización de la industria hotelera china. Además, hará posible que nuestros clientes absorban la experiencia internacional en gestión hotelera, contraten y retengan a esos talentos y realicen una gestión hotelera sobresaliente utilizando los productos y servicios de Shiji. Shiji aportará su experiencia a los clientes chinos de la industria de consumo y la extenderá a los principales mercados mundiales. Ahora empezamos con nuestra estrategia.
P: De cara al futuro, ¿cuál es la nueva visión y los nuevos objetivos de Shiji? ¿Qué espera del desarrollo futuro de Shiji? ¿Qué tipo de estrategias adoptará para alcanzar los objetivos?
Li Zhongchu: En primer lugar, Shiji espera convertirse en los operadores de plataformas de servicios de aplicaciones para el consumidor impulsados por los grandes datos y, en última instancia, convertirse en uno de los operadores de plataformas de servicios de aplicaciones para el consumidor del mundo. Para lograr este objetivo, primero debemos consolidar nuestra posición en los sectores de la hostelería, la restauración y el comercio minorista mediante el desarrollo de nuevos productos y tecnologías. Al mismo tiempo, distribuya rápidamente en los países y regiones desarrollados de ultramar, desarrolle productos líderes mundiales y acapare rápidamente cuota de mercado en ultramar mediante inversiones con visión de futuro.
P: ¿Cuál es la dirección estratégica de Shijicon respecto a la globalización de la empresa?
Li Zhongchu: Shiji invertirá primero en empresas de tecnología de datos relacionadas con hoteles, y después equipará los servicios de software de aplicación de la empresa en las plataformas de servicio que nos proporcionen las empresas de tecnología de datos. Con el aumento de nuestros clientes de servicios de plataforma, Shiji establecerá primero nuestros propios representantes de ventas y servicios en las zonas con más clientes.
P: Desde su perspectiva personal, ¿cómo prevé las oportunidades y tendencias importantes en las grandes áreas de consumo para los próximos 10 años? ¿Cómo capitalizará Shiji las oportunidades? ¿Cuáles son los principales retos?
Li Zhongchu: Debido a la popularidad de {cloud computing} y de Internet móvil, todas las áreas de consumo, incluidos los sectores de la hostelería, la restauración y el comercio minorista, se integrarán cada vez más en línea y fuera de línea en los próximos 10 años. La integración entre industrias también será una tendencia bajo el impulso de los datos. Toda la cadena de suministro, desde los productores hasta los consumidores, será cada vez más plana. Shiji aprovechará el sistema de información central establecido en los sectores de la hostelería, la restauración y el comercio minorista para ampliar y conectar vertical y horizontalmente, construir la cadena de suministro, la plataforma de pago multicanal y completar la transformación de vendedores de software a operadores de plataformas. El desarrollo satisfactorio de nuevos sistemas en la nube líderes en hostelería, restauración y comercio minorista y la rápida migración de los clientes existentes a los sistemas en la nube serán la clave del éxito.
P: ¿Cómo retratará a Shiji en 10 años? ¿qué debe ser igual y qué debe ser diferente en el medio?
Li Zhongchu: Espero que Shiji sea una empresa mundialmente conocida en 10 años, que posea empleados y negocios en los principales centros comerciales del mundo. La plataforma de servicios de aplicaciones creará valores para toda la industria de consumo, y liderará el desarrollo de la industria junto con nuestros socios.
P: La última pregunta, hemos oído que el antiguo logotipo de la marca fue diseñado personalmente por usted. ¿Aún recuerda la historia que hay detrás?
Li Zhongchu: En la fase inicial de la fundación de la empresa, todo el trabajo lo hago yo mismo. Los caracteres chinos del nombre de la empresa Shiji significan ajedrez en japonés de alguna manera . Hay tres esferas rojas en el antiguo logotipo que significan las piezas de ajedrez, la bola azul en el centro con cambios de color irregulares de poco profundo a profundo que no se pueden digitalizar (en aquella época ni siquiera sabíamos que va a ser mucho más fácil para la impresión utilizar el color digital)significa que no hay un modo de ajedrez determinado, la clave es mirar la situación global en lugar de la ganancia y la pérdida parciales. Esta es la idea de funcionamiento del negocio de Shiji en aquella época. Debemos ganar los proyectos estratégicos, pero en algunos casos no nos importa perder algunos proyectos. La cooperación a largo plazo con nuestros socios es más importante para nosotros.
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Shiji Group ofrece soluciones y servicios de software para las industrias de hotelería, servicios de alimentación, venta minorista y entretenimiento, que van desde soluciones de gestión hotelera hasta sistemas de alimentos, bebidas y venta minorista, pasarelas de pago, gestión de datos, distribución en línea y más.
Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta actualmente con 4,000 empleados en 70 + subsidiarias y marcas, que prestan servicios en 60,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 400,000 puntos de venta.
Shiji desarrolla una red de plataformas tecnológicas en la nube que facilitan el intercambio de datos mediante la conexión vertical y horizontal de empresas de sectores relacionados. La importancia de la integración intersectorial para conectar todos los niveles de la cadena de suministro, desde los huéspedes hasta los distribuidores y proveedores de todo tipo, es una parte fundamental de nuestra misión. Nuestro objetivo es facilitar la transición a sistemas totalmente integrados para nuestros clientes a través de una red de plataformas que se comunican de forma segura y sencilla para que nuestros clientes puedan centrarse en sus competencias principales de servir a sus huéspedes.
