El principal desafío para TIME Hotels fue convencer a los propietarios de las distintas propiedades para que hicieran la transición a un nuevo PMS, dado que estaban familiarizados con los sistemas regionales existentes. Los sistemas fragmentados que se utilizaban anteriormente provocaban informes inconsistentes, flujos de trabajo manuales y falta de eficiencia operativa.También surgieron desafíos iniciales de integración debido a problemas en la configuración fiscal en Arabia Saudí y Catar, así como a la falta de conectividad fluida entre los distintos sistemas. Además, TIME Hotels necesitaba adaptarse a los distintos requisitos normativos de cada región, garantizando el cumplimiento legal sin perder flexibilidad operativa.
Uno de los mayores desafíos fue convencer a los propietarios de las propiedades para que hicieran la transición a un nuevo PMS. Gracias al trabajo conjunto con el equipo directivo de Shiji, pudimos demostrar los beneficios, logrando una integración fluida que mejoró tanto la eficiencia operativa como la satisfacción de los huéspedes.
— William Costley, COO de TIME Hotels