Shiji ayuda a Marriott International a completar con éxito el cambio de sistema en China

Trabajando con los equipos de Shiji Professional Services, Marriott International completó con éxito una migración completa del sistema de 167 antiguos hoteles Starwood en China a finales de diciembre de diciembre 2018.

(14 enero, 2019) Trabajando con los equipos Shiji Professional Services, Marriott International completó con éxito una migración completa del sistema de 167 antiguos hoteles Starwood en China a finales de diciembre de diciembre 2018.

El equipo conjunto de Shiji y Marriott celebra el éxito del cambio de sistema.

El proyecto fue administrado por Marriott junto con los equipos de Shiji utilizando métodos eficientes de gestión de proyectos y herramientas exclusivas creadas para garantizar que el proceso se desarrolle sin problemas. La migración de 167 hoteles en China dio lugar al cambio exitoso del sistema Opera y la conexión con el sistema central de reservas a los estándares de Marriott International Group.

La migración se completó de principio a fin en tres meses y se inició en septiembre de septiembre 2018. Forma parte del plan de despliegue global de IT del Grupo Marriott International. En su punto álgido, los equipos de Shiji Professional Services contaban con cerca de 100 ingenieros y personal trabajando en el proyecto, que finalmente dio lugar a uno de los mayores esfuerzos de migración de datos a esta escala. Es el mayor proyecto de este tipo jamás realizado en China. Se gestionó sin interrumpir ninguno de los flujos de trabajo de las operaciones en los hoteles.

La eficaz migración del sistema fue el resultado de una coordinación entre Shiji Group y Marriott China. Ambos equipos trabajaron juntos para planificar la migración con todo lujo de detalles, incluyendo opciones de retroceso y reduciendo al mínimo las paradas del sistema. Con 20 años de experiencia al servicio de los hoteles de alta gama, Shiji también tenía un profundo conocimiento de las normas de funcionamiento de Marriott International Group para que la implementación fuera un éxito. Martin Bookallil, Vicepresidente de Tecnología de la Información de Marriott International Asia Pacific, expresó su agradecimiento y reconocimiento al equipo de operaciones de sistemas de Shiji y a sus socios.

"Nos sentimos honrados de participar en la exitosa transición de este proyecto histórico. Proporcionar a los clientes servicios técnicos estables, profesionales y eficaces es nuestra búsqueda constante en Shiji", dijo Kevin King, director de operaciones de Shiji. "Continuaremos sirviendo a la industria con servicios excelentes y eficientes a nivel global, para que las operaciones de los hoteles puedan hacer más fácilmente su trabajo al servir a sus huéspedes."

Acerca de Shiji Group

Shiji Group ofrece soluciones de software y servicios para los sectores de la hostelería, la restauración, el comercio minorista y el ocio, desde soluciones de gestión hotelera hasta sistemas de alimentación y bebidas y de venta al por menor, pasando por pasarelas de pago, gestión de datos y distribución en línea, entre otros.

Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta hoy con 3,000 empleados en más de 70 filiales y marcas, que dan servicio a más de 60,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 400,000 puntos de venta.

Shiji desarrolla una red de plataformas tecnológicas en la nube que facilitan el intercambio de datos conectando a las empresas de forma vertical y horizontal entre industrias relacionadas. La importancia de la integración entre industrias para conectar todos los niveles de la cadena de suministro, desde los clientes hasta los distribuidores y proveedores de todo tipo, es una parte fundamental de nuestra misión. Nuestro objetivo es facilitar la transición a sistemas totalmente integrados para nuestros clientes a través de una red de plataformas que se comunican de forma segura y sencilla para que nuestros clientes puedan centrarse en sus competencias principales de servir a sus huéspedes.

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