Shiji ayuda a Marriott International a completar con éxito el cambio de sistema en China

(14 enero, 2019) Trabajando con los equipos Shiji Professional Services, Marriott International completó con éxito una migración completa del sistema de 167 antiguos hoteles Starwood en China a finales de diciembre de diciembre 2018.

El equipo conjunto de Shiji y Marriott celebra el éxito del cambio de sistema.

El proyecto fue administrado por Marriott junto con los equipos de Shiji utilizando métodos eficientes de gestión de proyectos y herramientas exclusivas creadas para garantizar que el proceso se desarrolle sin problemas. La migración de 167 hoteles en China dio lugar al cambio exitoso del sistema Opera y la conexión con el sistema central de reservas a los estándares de Marriott International Group.

The migration was completed from start to finish in three months and was started in septiembre 2018. It is part of the global IT deployment plan of Marriott International Group. At its peak, Shiji Professional Services teams had nearly 100 engineers and staff working on the project, which ultimately led to one of the largest data migrations efforts at this scale. It is the largest of such project ever conducted in China. It was managed without disrupting any of the operations workflows in the hotels.

The efficient system migration was the result of a multi-party coordination between Shiji Group and Marriott China. Both teams worked together to plan out the migration in minute detail, including fall-back options and reducing system shutdown to a minimum. With 20 years of experience serving high-end hotels, Shiji also had an in-depth understanding of Marriott International Group’s operating standards to make the implementation a success. Martin Bookallil, Vice President of Information Technology for Marriott International Asia Pacific, expressed his appreciation and recognition to the Shiji systems operation team and partners.

"Nos sentimos honrados de participar en la exitosa transición de este proyecto histórico. Proporcionar a los clientes servicios técnicos estables, profesionales y eficaces es nuestra búsqueda constante en Shiji", dijo Kevin King, director de operaciones de Shiji. "Continuaremos sirviendo a la industria con servicios excelentes y eficientes a nivel global, para que las operaciones de los hoteles puedan hacer más fácilmente su trabajo al servir a sus huéspedes."

Acerca de Shiji Group

Shiji Group ofrece soluciones de software y servicios para los sectores de la hostelería, la restauración, el comercio minorista y el ocio, desde soluciones de gestión hotelera hasta sistemas de alimentación y bebidas y de venta al por menor, pasando por pasarelas de pago, gestión de datos y distribución en línea, entre otros.

Fundado en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji Group cuenta hoy con 3,000 empleados en más de 70 filiales y marcas, que dan servicio a más de 60,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 400,000 puntos de venta.

Shiji desarrolla una red de plataformas tecnológicas en la nube que facilitan el intercambio de datos conectando a las empresas de forma vertical y horizontal entre industrias relacionadas. La importancia de la integración entre industrias para conectar todos los niveles de la cadena de suministro, desde los clientes hasta los distribuidores y proveedores de todo tipo, es una parte fundamental de nuestra misión. Nuestro objetivo es facilitar la transición a sistemas totalmente integrados para nuestros clientes a través de una red de plataformas que se comunican de forma segura y sencilla para que nuestros clientes puedan centrarse en sus competencias principales de servir a sus huéspedes.

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