Mensaje del Presidente del Consejo de Administración

Al despedirnos de otro año extraordinario y dar la bienvenida a las promesas del Año de la Serpiente, me gustaría aprovechar esta oportunidad para expresar mi más sincero agradecimiento a todos nuestros valiosos clientes, socios, inversores y empleados por su apoyo inquebrantable y su compromiso con nuestro viaje. Juntos, hemos alcanzado hitos extraordinarios que continúan posicionándonos como líderes mundiales en tecnología hotelera y de viajes.

Reflexiones sobre 2024

2024 fue un año de notable transformación y resiliencia. A pesar de la complejidad y la inestabilidad de nuestro mercado, mantuvimos firme nuestro compromiso con la innovación y la excelencia. Nos centramos en el crecimiento de nuestras plataformas y en la globalización de los sistemas de información en sectores clave, como la hostelería, el comercio minorista y el ocio. Estos esfuerzos se guiaron por nuestra estrategia central de crecimiento a largo plazo, respaldada por importantes inversiones en investigación y desarrollo.

Mediante la integración de nuestros productos y la migración a la plataforma Shiji Enterprise, hemos ofrecido soluciones innovadoras que no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también aportan un valor sin precedentes a nuestros clientes en cuanto a la mejora de las operaciones y los ingresos. Esta estrategia ha reforzado nuestra ventaja competitiva y ha consolidado aún más nuestra reputación como socio de confianza para clientes líderes a nivel mundial.

Algunos de nuestros logros en 2024

Los logros de este año demuestran la fuerza de nuestra visión:

Global Expansion of the platform: The Shiji Enterprise Platform is now operational in over 20 countries, including deployments with prominent hotel groups such as Intercontinental, Peninsula, and Langham. Notably, we successfully transitioned all 114 FLETCHER hotels in Europe within just two months.

Strategic Partnerships: We secured benchmark agreements with a new global luxury hotel chain, Melco Resorts, and Van der Valk, among others. These partnerships underscore the Shiji Platform’s adaptability to diverse markets, from Europe, the United Arab Emirates, the Kingdom of Saudi Arabia, Asia and the Americas.

Growth in SaaS and Cloud Platforms: Our SaaS business demonstrated robust growth, with ARR continuing its upward trajectory. Additionally, Infrasys Cloud POS together with Digital Dine has expanded its presence, holding an 80% share in mainland China five-star hotel market and accelerated growth internationally and achieving 100% coverage of Macau’s major integrated resorts.

Innovation in AI: The HALO AI engine continues to evolve in Asia, bringing cutting-edge solutions to industry pain points and setting the stage for future innovation.

New Developments and Features: We continued to innovate and expand our core platform’s capabilities. Introducing a brand-new Activities module, part of our promise to revolutionize Concept Spa & Golf on the Shiji Platform, the expanded Meetings and Events module to our PMS solution, our Global Payments offering was redefined enabling us to provide a Unified Payment Service, delivering an even more seamless, secure, an efficient solution for global transactions. Additionally, we initiated a strategic growth path for our ReviewPro digital products, driving technical enhancements and successfully expanding the reach of the ReviewPro business to support our clients in delivering exceptional guest experiences.

Estos éxitos reflejan nuestra dedicación a crear soluciones impactantes y escalables que impulsen la eficiencia y el valor para nuestros accionistas, al tiempo que refuerzan nuestra posición de liderazgo en la industria.

Mirando hacia el 2025

Al adentrarnos en 2025, reconocemos tanto las oportunidades como los retos que nos esperan. Aunque el camino a seguir puede presentar complejidades, es al navegar por ellas como construimos fuerza, resiliencia y éxito duradero. Este año marca un momento crucial en nuestro viaje: un momento para ampliar nuestras operaciones globales para satisfacer las demandas de nuestra creciente base de clientes, escalar más alto y apuntar más lejos a medida que continuamos redefiniendo las posibilidades de la tecnología hotelera y de viajes.

Nuestra misión sigue siendo la misma: hacer que los negocios sean más eficientes a través de la innovación. Persistiremos con paciencia y determinación para ofrecer soluciones transformadoras que remodelen la industria. Juntos, abrazaremos el potencial ilimitado del mañana y nos esforzaremos por alcanzar metas aún más altas.

En nombre del Consejo de Administración y de todo el equipo, les deseo lo mejor para un año próspero y lleno de éxitos. Trabajemos juntos para aprovechar las oportunidades del futuro y lograr resultados extraordinarios para nuestro negocio, nuestros socios y nuestros clientes.

Con un cordial saludo,

Li Zhongchu
Chairman  
Shiji Group